Conoce más sobre los pagos en línea a través de Mi Cuenta y cómo realizar un pago a través de la aplicación MyMetro en www.metrobyt-mobile.com/waystopay.

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Metro by T-Mobile ofrece un plan de tarifas a bajo costo de $30, que incluye datos sin límites y los primeros 2 GB a las velocidades más altas disponibles. Puedes actualizar tu plan a través de la aplicación MyMetro o Mi Cuenta.

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La gran mayoría de los clientes de los planes de Metro ya tiene llamadas, textos y datos sin límites. Los clientes que tengan un plan con datos de alta velocidad limitados podrán comprar paquetes de datos de alta velocidad adicionales a solo $5 por 2GB en la aplicación MyMetro o a través de Mi Cuenta. Para cambiarte a un plan que incluye datos de alta velocidad sin límites, simplemente ingresa en la aplicación MyMetro o Mi cuenta.

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Los clientes que necesiten datos de hotspot adicionales pueden comprar Data Top Up para tener datos adicionales de hotspot en la aplicación MyMetro o a través de Mi cuenta.

Puedes comprar algunos teléfonos en línea y activar nuevas cuentas de Metro en esos teléfonos usando nuestra nueva herramienta de activación.

En Metro by T-Mobile, hemos estado trabajando a nivel interno para mejorar la experiencia en línea de nuestros clientes. Debido al COVID-19, nos estamos anticipando a las necesidades de nuestros clientes y, por tal motivo, estamos poniendo a su disposición más servicios en línea con el fin de brindarles apoyo. Ahora puedes comprar y activar ciertos planes y servicios en línea usando nuestra herramienta de activación.

Queremos garantizarte nuestra disponibilidad para prestarte servicio en persona, por lo que estamos tomando una serie de precauciones orientadas a tu seguridad y a la de nuestros empleados. Las precauciones incluyen:

• El uso obligatorio en todo momento de mascarillas y protectores faciales para empleados, clientes y visitantes de 2 años en adelante.
• Mayor nivel de limpieza y desinfección
• Disponibilidad en todas las tiendas de desinfectante para manos
• Interacciones a una distancia segura
• Incorporación de carteles de señalización que indican dónde debes ubicarte y dónde deben ubicarse los demás clientes

A modo de notificación cordial, te recordamos que si no te sientes bien, tienes a tu disposición diversidad de opciones de autoayuda: Puedes administrar tu cuenta en la aplicación MyMetro desde tu equipo. Puedes ingresar a Mi Cuenta para chatear con un experto, verificar tu uso, hacer un pago o actualizar tu plan, además de comprar equipos y accesorios en hola.metrobyt-mobile.com.

Ten en cuenta que según lo establecido en los lineamientos de los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades, no se les deben colocar protectores faciales de tela a niños menores de 2 años ni a personas que tienen dificultades respiratorias, están en estado de inconsciencia, son discapacitadas o son incapaces de sacarse el protector sin ayuda.

Aquellos clientes que necesiten asistencia en persona y servicios esenciales de uno de nuestros representantes de tienda confiables, pueden visitar el localizador de tiendas Metro by T-Mobile para conocer el estado de las tiendas en su área. Metro by T-Mobile está cumpliendo con todas las pautas estatales y locales, incluyendo las recomendaciones relativas al distanciamiento social.

La mayoría de las tiendas de Metro by T-Mobile ya han vuelto a abrir. Puedes visitar nuestro localizador de tiendas para averiguar los horarios actualizados de tu tienda más cercana. Ahora, también puedes comprar en línea y activar en línea usando nuestra nueva herramienta de activación.

Puedes comprar algunos teléfonos en línea hoy mismo. Ver teléfonos disponibles.