Scam Shield™ protege a los clientes con tecnologías avanzadas para el bloqueo de llamadas fraudulentas.
Gestiona fácilmente las funciones de bloqueo de llamadas fraudulentas con la aplicación Scam Shield™ gratuita, y ten
incluso más control al actualizarte a las funciones premium.
Se requiere servicio elegible y equipo compatible. Activar Scam Block puede bloquear llamadas que desees; desactiva en cualquier momento.
Disfruta de estas funciones GRATIS con la aplicación Scam Shield™:
DESHAZTE DE LOS ESTAFADORES
Bloqueo de estafas
Evita que potenciales estafadores puedan
llamarte, para que respondas con mayor
confidencialidad. Y nuestro contador de llamadas fraudulentas
te mantiene actualizado con la cantidad de llamadas
fraudulentas bloqueadas o recibidas.
Se requiere servicio elegible y equipo compatible. Al activar Scam Block es posible que se bloqueen llamadas que sí deseas recibir; desactívalo en cualquier momento.
CONOCE QUIÉN LLAMA
Identificador de llamadas
Reduce las llamadas sin identificar al
mostrar la información de la persona que llama,
incluso si no está agendada. También puedes
guardar números como Favoritos, para que
las llamadas importantes entren siempre.
Se requiere servicio elegible y equipo compatible.
PROTECCIÓN PARA TODOS
Informe de llamadas fraudulentas
Identifica llamadas sospechosas o fraudulentas
y evita que futuras llamadas de esos números
ingresen a tu línea o a la de otros.
Cambia de teléfono y conserva tus configuraciones.
Tus preferencias y configuraciones se guardan en nuestra red. Así que no perderás nada, incluso si
eliminas la aplicación Scam Shield™ o si tienes un teléfono nuevo.
TOMA EL CONTROL TOTAL
Actualízate a Scam Shield™ Premium
todas tus llamadas y mensajes de voz.
Obtén más información sobre cómo unirte a Metro
Dile adiós para siempre a los estafadores con
varios niveles de protección contra fraude.
Se requiere servicio elegible y equipo compatible. Al activar Scam Block es posible que
se bloqueen llamadas que sí deseas recibir; desactívalo en cualquier momento.
Obtén 200GB de almacenamiento en la nube de Google One
incluidos con Scam Shield Premium.
Se necesita equipo compatible con Android para Google One.
¿Tienes preguntas sobre la aplicación Scam Shield™?
Tenemos respuestas.
¿Qué es Scam Shield Premium?
Scam Shield Premium ofrece controles de llamadas avanzados además de los servicios gratuitos incluidos en Scam Shield, para ayudar a combatir las llamadas automáticas no deseadas y administrar las llamadas molestas, todo por solo $2/mes. Incluye las funciones:
- Enviar categorías de llamadas completas directamente al correo de voz, incluso agentes de telemercadeo, solicitudes políticas y llamadas para recaudar fondos
- Búsqueda de número invertido para llamadas de números desconocidos y la opción de crear listas de bloqueo constante que estén en la red, no solo en tu lista de contactos, para conservar tus preferencias incluso si borras la aplicación o cambias de dispositivo
- Servicio Voicemail-to-text, que te envía una transcripción de un mensaje de voz a través de un SMS, correo electrónico o en la aplicación de correo de voz visual
¿Cómo hago para obtener los servicios Scam Shield Premium?
Puedes activar Scam Shield Premium desde la aplicación Scam Shield, en Mi cuenta, la aplicación Mi Metro, en una tienda minorista o con una llamada al servicio al cliente.
¿Qué es Número Verificado?
Número Verificado es la implementación de T-Mobile de las nuevas normas de la industria STIR/SHAKEN. T-Mobile fue el primero en implementar STIR/SHAKEN para clientes en enero de 2019. Los clientes de T-Mobile que tengan un equipo elegible verán "number verified" (Número Verificado) en su pantalla cuando la red haya verificado el número que llama como auténtico. Esto quiere decir que puedes quedarte tranquilo de que el número de teléfono desde el que te están llamando es legítimo y no fue falsificado.