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Aprovecha la simplicidad y comodidad de AutoPay y ahorra $5/mes en nuestros planes Metro Flex en el proceso.​​​​​​​ Simplemente suscríbete al menos 5 días antes de tu próximo ciclo de facturación y verás los ahorros en tu factura del próximo mes.

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Asistencia y servicio al cliente

Comunícate con el servicio al cliente al 1-888-8metro8 o *611 desde tu teléfono de Metro. El servicio está disponible los siete días de la semana desde las 6:00 a. m. hasta las 2:00 a. m. CT.

O visita tu tienda de Metro local.

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  • En Metro by T-Mobile, queremos asegurarnos de que obtienes el mejor precio y las mejores funciones en tu plan de tarifas. Hemos mejorado nuestros planes para incluir más beneficios para asegurarnos de que obtengas lo mejor que tenemos para ofrecer.

  • Metro by T-Mobile tiene planes desde $40/mes. Explora todos los planes de Metro para encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades.

  • ¡No hay problema! No todos tienen una tarjeta de débito o crédito. T-Mobile MONEY tiene lo que necesitas: puedes suscribirte, obtener una tarjeta de débito y ser elegible para AutoPago. ¡Sin revisión de antecedentes, sin depósito mínimo requerido y sin cargo! Obtén más detalles en https://www.t-mobilemoney.com/.
    Además, tienes la opción de seguir pagando en efectivo en tu tienda Metro local, pero estarás sujeto al cargo de $5 por pagar en efectivo.

  • En Metro by T-Mobile, nos esforzamos para que nuestros clientes obtengan el mejor precio. Siente el feeling de cliente nuevo una y otra vez. Como líder en servicio móvil prepago, estamos transformando la industria para siempre. Con Metro Flex, no hay trampas ni trucos: solo buenas ofertas. Echa un vistazo a Metro Flex.

  • No, puedes cambiarte a un nuevo plan de tarifas en cualquier momento. Puedes hacerlo ingresando en tu cuenta en línea en la aplicación myMetro, llamando a nuestro equipo de Servicio al Cliente al 1-888-863-8768 o visitando una tienda de Metro. Encuentra una tienda.

     

  • La forma más fácil de revisar las opciones de planes es llamando a nuestro equipo de asistencia al 1-888-8metro8. Si prefieres hablar con un representante en persona, puedes visitar una de nuestras tiendas de Metro by T-Mobile. Encuentra una tienda.

  • Para conocer los detalles de tu plan de tarifas, puedes ingresar en tu cuenta en línea o a través de la aplicación myMetro. Los detalles de tu nuevo plan estarás disponibles unos días antes de la fecha de vencimiento de tu factura. Si aún tienes preguntas o quieres saber qué funciones están incluidas en tu plan actual, llama a Atención al Cliente al 1-888-8metro8 o visita tu tienda de Metro by T-Mobile local.