SERVICIOS

• LLAMADAS SIN LÍMITES a y desde MÉXICO, tanto de teléfonos móviles y líneas fijas.
• DATOS SIN LÍMITES en MÉXICO, con hasta 5GB de datos de alta velocidad.
  
• MENSAJES DE TEXTO SIN LÍMITES, envío y recepción, mientras te encuentres en México.

• Para llamar a números de los EE. UU., marca 001 + código de área + número de teléfono
• Para llamar a números de México, marca 00 + 52 + código de área + número

• Para llamar a líneas fijas, marca 011 + 52 + código de área + número de teléfono
• Para llamar a teléfonos celulares, marca 011 + 521 + código de área + número

• Agrega Mexico Unlimited a cualquier plan de tarifas base de $40 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

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• Más por menos: obtén cinco servicios populares por solo $5 al mes
• Mayor flexibilidad: mejora tu plan de MetroPCS al proteger y transferir las llamadas, convertir tus correos de voz a texto, ¡y más!

• Name iD: bloquea llamadas de emisores no deseados, restringidos, anónimos, privados o desconocidos.  También incluye Búsqueda de número invertido e Identificador de llamadas en tiempo real. Actualmente este servicio no está disponible para iPhone.
• Mensajería de texto internacional: envía mensajes de texto en todo el mundo.
• Voicemail to Text: convierte tus correos de voz a texto y los envía directamente a tu teléfono o correo electrónico.
• Transferencia de llamadas: transfiere las llamadas de tu teléfono celular a cualquier número local. La transferencia de llamadas es fácil de configurar y usar, ¡para que nunca más te pierdas una llamada!
• Asistencia de directorio sin límites: llamadas sin límites a la asistencia de directorio para las listas comerciales y residenciales de EE. UU., Canadá y Puerto Rico.

Los que tienen el paquete económico pueden enviar y recibir mensajes de texto a la mayoría de los números móviles de estos países sin cargo adicional.

Metro combinó los servicios más importantes para que tú y tu teléfono estén protegidos, por ejemplo, de accidentes, actividades sospechosas e incluso los fastidios diarios. Estos servicios se pueden comprar como servicios independientes, ¡pero juntos en un paquete mejoran aún más la experiencia de Metro!: 

Servicios incluidos en el paquete: 

• Premium Handset Protection con McAfee® Security: seguro para dispositivo sin complicaciones, para proteger tu teléfono contra daños como roturas de pantalla y más.  Incluye McAfee® Security con protección contra robo de identidad: Antivirus/protección contra robo para 10 dispositivos, administración de contraseñas con True Key™ más monitoreo y restablecimiento de ID con hasta $1M de reembolso por robo ($1M de reembolso por robo de ID; no disponible en NY).
  
• Name ID: te informa quién llama, incluso si no está en tus contactos
• Transferencia de llamadas
• Correo de voz con texto

El paquete de seguridad premium solo puede agregarse dentro de los siete días a partir de la fecha de activación o actualización. Si optas por no inscribirte en línea hoy, visita una tienda minorista o llama a Servicio al Cliente en un plazo de siete días para que te agreguen el paquete de seguridad premium.

Premium Handset Protection es solo para nuevos teléfonos de Metro. Los teléfonos BYOD y reactivados por Metro no son elegibles para el programa Premium Handset Protection. 

• Premium Handset Protection
• Reclamos y deducibles del seguro
• McAfee Security
• Descarga la aplicación McAfee en Google Play
• Descarga la aplicación McAfee en Apple Store
• Preguntas frecuentes sobre Premium Handset Protection
• Términos y condiciones

• Pérdida y robo 
  
• Daños accidentales, incluso daños por líquidos
• Dispositivos con fallas por problemas mecánicos o eléctricos

• Envío al siguiente día hábil, cuando está disponible, sin costo adicional 
  
• McAfee^® Security for Metro^® by T-Mobile

• Ingresa a Mi cuenta
• Inscríbete en la tienda al comprar tu nuevo dispositivo
• Llama al 888-8METRO8

El seguro para el dispositivo se debe agregar a tu dispositivo dentro de los 7 días de la compra.  McAfee Security se puede agregar a tu dispositivo en cualquier momento. 

• Premium Handset Protection
• Reclamos y deducibles del seguro
• McAfee Security
• Descarga la aplicación McAfee en Google Play
• Descarga la aplicación McAfee en Apple Store
• Preguntas frecuentes sobre Premium Handset Protection
• Términos y condiciones

• Registra hasta 10 dispositivos con una cuenta, pueden ser smartphones, tablets, PC y Mac 
• Rastrea dispositivos perdidos, haz sonar una alarma y bloquea y borra datos de forma remota 
• Detecta y soluciona el robo de identidad para protegerte contra fraudes
• Olvídate de tener que recordar contraseñas con la aplicación TrueKey^™

Para mayor seguridad, actualiza a Premium Handset Protection®, que también incluye seguro para el dispositivo. 

Conoce más

• Premium Handset Protection y seguridad de Metro by T-Mobile
• McAfee Security for Metro® by T-Mobile
• Descarga la aplicación McAfee en Google Play
• Descarga la aplicación McAfee en Apple Store
• Preguntas frecuentes sobre McAfee® Security for Metro® by T-Mobile
• Preguntas frecuentes sobre Premium Handset Protection
• Términos y condiciones

• LLAMADAS SIN LÍMITES a y desde MÉXICO, tanto de teléfonos móviles y líneas fijas.
• DATOS SIN LÍMITES en MÉXICO, con hasta 5GB de datos de alta velocidad.
  
• MENSAJES DE TEXTO SIN LÍMITES, envío y recepción, mientras te encuentres en México.

• Para llamar a números de los EE. UU., marca 001 + código de área + número de teléfono
• Para llamar a números de México, marca 00 + 52 + código de área + número

• Para llamar a líneas fijas, marca 011 + 52 + código de área + número de teléfono
• Para llamar a teléfonos celulares, marca 011 + 521 + código de área + número

• Agrega Mexico Unlimited a cualquier plan de tarifas base de $40 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

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• LLAMADAS SIN LÍMITES a y desde CANADÁ; incluidos teléfonos móviles y líneas fijas
• DATOS SIN LÍMITES en CANADÁ, como en EE. UU., con hasta 5GB de datos de alta velocidad.
• MENSAJES DE TEXTO SIN LÍMITES, envío y recepción, mientras te encuentres en Canadá.

• ¡Llamar a Canadá es sencillo! No hay necesidad de marcar un código de país. Solo marca 1 + código de área + número de teléfono, tal como lo harías en los EE. UU.

• Agrega Canada Unlimited a cualquier plan de tarifas base de $40 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

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Agrega Global Voice de Metro a cualquier plan de tarifas base de $30 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

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Duplica tus minutos Global Voice con este servicio adicional de $20 para poder hacer llamadas de larga distancia internacional.

Agrega Global Voice de Metro a cualquier plan de tarifas base de $30 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

Elige entre las siguientes opciones de datos mensuales de 2GB, 5GB o 10GB para incrementar tus datos de alta velocidad o en hotspot móvil cada mes según lo que necesites.

• $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2 GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40, $50 o $60, o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40, $50 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

Elige entre las siguientes opciones de datos mensuales de 2GB, 5GB o 10GB para incrementar tus datos de alta velocidad o en hotspot móvil cada mes según lo que necesites.

• $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

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• $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
• $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

• Almacenamiento expandido: Google One te ofrece espacio para crecer, con 100GB de almacenamiento en Drive, GMail y Photos
• Asistencia de expertos: contáctate fácilmente con expertos de Google las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda cuando lo necesites
• Beneficios para miembros: disfruta beneficios adicionales de Google
• Comparte con tu familia: agrega hasta 5 familiares a tu plan

Conoce más

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Nuestros planes de llamadas y textos sin límites son para comunicaciones directas entre dos personas. Las llamadas a otros tipos de servicios como líneas de chat, llamadas de conferencias, transmisiones de radio y otros no siempre están incluidas. El servicio de llamadas compartidas ofrece una asignación de minutos para ciertos números que se encuentran fuera de los planes de Metro by T-Mobile, como las líneas de chat.

• Esta función le permite a los clientes llamar a ciertos números que no están incluidos en su plan de Metro by T-Mobile. Los planes de Metro by T-Mobile son para comunicaciones directas entre dos personas.

1. El cliente llama a un número que no está incluido en su plan de Metro by T-Mobile.
2. En lugar de conectarse, el cliente escucha un anuncio que dice que necesitan agregar el servicio de llamada compartida selecta.
3. Para completar la llamada el cliente necesitará visitar su tienda local o comunicarse con Atención al cliente al 1-888-8metro8 para agregar $3 por 300 minutos o $10 por 1000 minutos del servicio de llamada compartida selecta.

Nuestros planes de llamadas y textos sin límites son para comunicaciones directas entre dos personas. Las llamadas a otros tipos de servicios como líneas de chat, llamadas de conferencias, transmisiones de radio y otros no siempre están incluidas. El servicio de llamadas compartidas ofrece una asignación de minutos para ciertos números que se encuentran fuera de los planes de Metro by T-Mobile, como las líneas de chat.

• Esta función le permite a los clientes llamar a ciertos números que no están incluidos en los planes de Metro by T-Mobile. Los planes de Metro by T-Mobile son para comunicaciones directas entre dos personas.

1. El cliente llama a un número que no está incluido en su plan de Metro by T-Mobile.
2. En lugar de conectarse, el cliente escucha un anuncio que dice que necesitan agregar el servicio de llamada compartida selecta.
3. Para completar la llamada el cliente necesitará visitar su tienda local o comunicarse con Atención al cliente al 1-888-8metro8 para agregar $3 por 300 minutos o $10 por 1000 minutos del servicio de llamada compartida selecta.

• Entretiene a tus amigos, familiares y a cualquier persona que llame, y obtén 2 CallerTunes al mes.
• Reemplaza el sonido de llamada que escucha la persona que llama con una pista musical a tu elección.

• Suscríbete a los CallerTunes por solo $5 al mes y obtén dos créditos CallerTunes.
• Descarga la aplicación CallerTunes de Metro by T-Mobile de Google Play.
• Usa tus créditos para comprar CallerTunes.
• ¡Asígnalos a la persona que llama!
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