SERVICIOS

• Scam ID muestra automáticamente "Scam Likely" (posibles llamadas de estafa) en la pantalla cuando entra una llamada de un posible estafador tanto en smartphones como teléfonos básicos con identificador de llamadas.
• Scam Block te permite bloquear automáticamente posibles llamadas de estafa para que nunca las recibas.
• El identificador de llamadas te permite identificar quién te llama aunque no esté agendado en tus contactos.

• Para activar Scam Block, marca #662#. Para desactivar la función, marca #632#.
• Puedes activar y administrar tanto Scam Block como el identificador de llamadas al descargar la aplicación Scam Shield GRATIS.

• Se agregó la protección de nivel de red para detener el "Neighborhood Spoofing" (suplantación​​​ de identidad de barrio) cada vez más común y evitar que los números pirateados (donde los estafadores combinan temporalmente el código de área con el prefijo de 3 dígitos de la persona a la que intentan llamar) te llamen.
• Ayúdanos a mejorar estos servicios al informar una llamada indebidamente identificada.

• Aplicación Scam Shield 
• Descargar la aplicación Scam Shield de Google Play
• Descargar la aplicación Scam Shield de Apple Store

• Registra hasta 10 dispositivos con una cuenta, pueden ser smartphones, tablets, PC y Mac 
• Rastrea dispositivos perdidos, haz sonar una alarma y bloquea y borra datos de forma remota 
• Detecta y soluciona el robo de identidad para protegerte contra fraudes
• Olvídate de tener que recordar contraseñas con la aplicación TrueKey^™

Para mayor seguridad, actualiza a Premium Handset Protection®, que también incluye seguro para el dispositivo. 

Conoce más

• Premium Handset Protection y seguridad de Metro by T-Mobile
• McAfee Security for Metro® by T-Mobile
• Descarga la aplicación McAfee en Google Play
• Descarga la aplicación McAfee en Apple Store
• Preguntas frecuentes sobre McAfee® Security for Metro® by T-Mobile
• Preguntas frecuentes sobre Premium Handset Protection
• Términos y condiciones

Web Guard es un servicio gratuito para clientes de Metro by T-Mobile que puedes usar para restringir el acceso de integrantes de tu familia menores de 18 años a contenido para adultos.
• Web Guard tiene varios filtros que puedes configurar para bloquear o restringir contenido: niños, adultos, jóvenes adultos y sin restricciones.
• No se bloquea la navegación por Wi-Fi, contenido generado por usuarios, navegadores web descargados de terceros, sitios web protegidos (https://) ni acceso a contenido de aplicaciones.
• Web Guard no está disponible en todos los dispositivos y es posible que no funcione en algunos horarios ni en  determinadas ubicaciones.
• Web Guard no sustituye el control de acceso al contenido.

• Puedes acceder a Web Guard a través de Mi cuenta y activar o desactivar los filtros en cualquier momento.

• Cobertura total ante pérdida o robo, daños accidentales, daños por líquidos y servicio de hardware (fallas mecánicas)
• Envío al siguiente día hábil, cuando está disponible, sin costo adicional.

• McAfee Security for Metro by T-Mobile
• Activa la seguridad hoy mismo: descarga la aplicación McAfee Security para Metro en Google Play o en la Apple Store

¡Visita Mi Cuenta para agregar Premium Handset Protection hoy mismo. El seguro para el dispositivo se debe agregar a tu dispositivo dentro de los 7 días de la compra.  Puedes agregar McAfee Security a tu línea de servicio en cualquier momento. 

Si ya tienes protección del equipo y necesitas hacer un reclamo, puedes iniciar el proceso aquí.

• Premium Handset Protection

• Administrar tu lista de bloqueos y enviar llamadas al correo de voz.
• Enviar tipos de llamadas categorizadas al correo de voz.
• Obtener información con la búsqueda inversa de número telefónico.
• Recibir mensajes de voz como mensajes de texto automáticamente.

• Aplicación Scam Shield 
• Descargar la aplicación Scam Shield de Google Play
• Descargar la aplicación Scam Shield de Apple Store

• Muchísimo espacio: con 200GB de almacenamiento en la nube tienes muchísimo lugar para guardar todos tus videos, fotos de alta resolución y otros archivos importantes. Incluso puedes compartir almacenamiento con hasta 5 personas más.
• Respaldo automático: guarda fotos, videos, contactos y más en tu teléfono con el respaldo automático de Google One. Y, si tu teléfono se rompe, se pierde o quieres actualizar tu equipo, puedes transferir fácilmente todo desde tu teléfono viejo al nuevo.
• Beneficios adicionales: tu membresía también incluye acceso a los expertos de Google y beneficios exclusivos para miembros, como un crédito de Google Play y 3 % de devolución de crédito en productos de Google.
• Conoce más aquí o descarga la aplicación ahora en Google Play. No disponible en iPhone.

• Tu mejor centro de control de llamadas: la aplicación Scam Shield™ es gratuita y te permite administrar las funciones de protección contra fraude, así puedes identificar, bloquear y denunciar posibles llamadas fraudulentas.
• Conoce quién llama: el Identificador de llamadas reduce las llamadas sin identificar al mostrar la información de la persona que llama, incluso si no está agendada.
• Asume el control total: optimiza y organiza tu vida móvil al tener el control de tus llamadas y tu correo de voz. Obtén información con la búsqueda inversa de número telefónico y recibe mensajes de voz como mensajes de texto automáticamente.
• Conoce más aquí o descarga la aplicación ahora en Google Play o Apple App Store.

Se requiere servicio elegible y equipo compatible. Al activar Scam Block es posible que se bloqueen llamadas que sí deseas recibir; desactívalo en cualquier momento.

Por solo $1 al mes, revisa todas tus llamadas locales salientes con el Detalle de llamadas. Hasta 3 meses de historial de llamadas. Puedes agregar hoy el detalle de llamadas a través de Mi cuenta o llamando al 611 desde tu teléfono Metro® by T-Mobile.

Puedes acceder a la información del Detalle de llamadas a través de Mi cuenta en la pestaña "Uso".

Metro combinó dos de nuestros servicios para facilitar la protección contra amenazas inesperadas.  Estos servicios se pueden comprar como servicios independientes, ¡pero juntos en un paquete mejoran aún más la experiencia de Metro!: 

Servicios incluidos en el paquete:

• Scam Shield^™ Premium:  asume el control total con las tecnologías avanzadas para el bloqueo de llamadas fraudulentas, así puedes identificar, bloquear y denunciar posibles llamadas fraudulentas.
• McAfee® Security con protección contra robo de identidad: Antivirus/protección contra robo para 10 dispositivos, administración de contraseñas con True Key™ más monitoreo y restablecimiento de Id con hasta $1M de reembolso por robo ($1M de reembolso por robo de ID; no disponible en NY).

• Aplicación Scam Shield 
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