Web Guard

Obtén información sobre los controles parentales y filtros de contenido con Web Guard. 

¿Qué es Web Guard?

Web Guard es un servicio gratis que ayuda a restringir el contenido para adultos en Internet para impedir que lo vean los miembros de la familia menores de 18, mientras un equipo se encuentra en la red de T-Mobile con Web Guard activado.

Filtra el contenido a nivel de la red, de modo que no hace falta instalar nada en el teléfono. Puedes configurar un nivel diferente para cada línea de tu cuenta. Web Guard no es infalible y no sustituye la supervisión de la actividad en línea de tu familia.

Debes saberlo:

  • gratis para clientes de Metro 
  • servicio fijo por línea 
  • filtra el contenido a nivel de la red (no hace falta instalar nada)
  • no disponible en todos los equipos y podría no funcionar en todas las ubicaciones
  • se configura sin restricciones de forma predeterminada hasta que elijas un nivel.

Activar/desactivar Web Guard

Cualquier persona con acceso a tu cuenta de Metro puede configurar Web Guard para cualquier línea. Ten en cuenta que cualquier persona con la que compartas tus datos de ingreso también puede cambiarlos.

En la aplicación myMetro

  1. Abre la aplicación myMetro. En Líneas, toca la línea que deseas administrar.
  2. En Detalles de la línea, toca Administrar esta línea.
  3. En Configuraciones de la línea, en la sección Preferencias, toca Web Guard.
  4. Elige Alto, Medio, Bajo o Sin restricciones. Toca ¿Qué se restringe? para ver qué bloquea cada nivel.
  5. Presiona Save.

En hola.metrobyt-mobile.com

  1. Visita hola.metrobyt-mobile.com, haz clic en Mi cuenta (arriba a la derecha) y luego en Ingresar.
  2. Haz clic en Mi cuenta y luego en Perfil.
  3. Selecciona Información personal.
  4. Junto a Web Guard, haz clic en Edita.
  5. Elige tu nivel: Alto/Medio/Bajo/Sin restricciones y haz clic en Guardar.

¿Prefieres ayuda? Llama al Servicio al cliente de Metro al 1-888-8metro8 o marca 611 desde tu teléfono de Metro.

Elige un nivel de filtro

Web Guard tiene cuatro configuraciones. Cada nivel superior añade todo lo del nivel que se encuentra directamente debajo. Web Guard se configura de forma predeterminada como Sin restricción. Para el equipo de un niño, elige Bajo o un nivel superior.

Sin restricción

El filtro desactivado permite una experiencia de navegación abierta y sin filtros. Esta es la configuración predeterminada para todas las líneas.

Baja

Protección central.  Activa los filtros en el nivel base.  Este nivel bloquea el siguiente contenido: 

  • Ataques de phishing
  • Malware
  • Devoluciones de llamadas de control y comandos
  • Web spam
  • Proxy/anonimizador
  • Dominios potencialmente dañinos 
  • Temas de adultos
  • Nudity
  • Sexualidad
  • Pornografía
  • Mal gusto
  • Contenido de abuso infantil 
  • Piratería
  • Odio/discriminación
  • Descargas ilegales
  • Weapons
  • Drogas

Media

Todo lo que filtra la protección baja, más Safe Search activado para filtrar automáticamente pornografía y otro  contenido ofensivo integrado en los motores de búsqueda.

Alta

Nuestro nivel más fuerte.  Todo lo que filtra la protección baja y media, más Adware, motores de búsqueda visual, Classifieds, blog, juegos, lencería/bikinis; información sobre el consumo de alcohol, apuestas, actividades ilegales, terrorismo y citas; mensajería instantánea, foros/carteleras de anuncios, redes sociales, compartir videos, compartir fotos, Webmail, almacenamiento de archivos, P2P / transferencia de archivos.

Qué contenidos no bloquea Web Guard

Web Guard filtra el tráfico en Internet de datos móviles, pero no puede detectar todo.

No cubre:

  • La navegación por Wi-Fi
  • El contenido dentro de aplicaciones de equipos
  • Correo electrónico, mensajes de texto y mensajería instantánea
  • Algunos navegadores de Internet de terceros

Notas sobre compatibilidad:

  • Para que los filtros de Web Guard funcionen, debes desactivar Apple iCloud Private Relay. Para usar Private Relay, desactiva Web Guard.
  • Las VPN pueden eludir los filtros de Web Guard.

¿Necesitas más ayuda?

¡Visita el sitio de asistencia de Metro by T-Mobile para solucionar los problemas más comunes, directamente desde tu equipo! Si aún tienes preguntas, contáctanos.

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