AVISO LEGAL IMPORTANTE EN RELACIÓN CON EL CIERRE DE LA RED 2G (GSM) DE T-MOBILE

Seguimos trabajando para brindar una experiencia de red 5G transformadora, en grandes ciudades, en pueblos pequeños, en todas partes. Como parte de esta iniciativa, procederemos a retirar la red 2G (GSM) de T-Mobile. Tenemos el compromiso de mantener informados a nuestros valiosos clientes sobre las actualizaciones de la red, por lo tanto les notificamos formalmente que T-Mobile descontinuará su red 2G (GSM), con modificaciones en la capacidad y cobertura de la red a partir de 9/1/24.

Como cliente con uno o más dispositivos que usan la red 2G, tendrás que reemplazar dichos dispositivos para poder seguir usando tu servicio de T-Mobile sin interrupciones, incluida la capacidad de hacer llamadas al 911 según tu ubicación.

¿Qué significa esto para ti?

  • Voz; si el teléfono no es compatible con LTE ni voz sobre LTE (VoLTE), ni tampoco con VoLTE 911, el cliente no podrá usar el servicio de voz, que abarca el hecho de realizar y recibir llamadas con el teléfono actual.
  • Equipos de solo datos: si el equipo no es compatible con LTE ni 5G, no podrá usar su servicio de datos con el equipo que tiene en este momento.

Para reemplazar los equipos que dependen de 2G en la actualidad, visite su tienda local de Metro by T-Mobile.

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