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- Después de haber ingresado, selecciona la línea que desees en la sección Líneas y equipos.
- En la sección Plan, selecciona Cambiar.
- En la sección Actualiza tu plan, busca el plan que desees y luego selecciona Elegir plan.
- Selecciona la fecha de inicio y selecciona Confirmar la fecha de inicio.
- Revisa el cambio de plan, el monto de pago y los detalles del ciclo de pago.
- Para confirmar el cambio, selecciona Sí, estoy seguro.
- Selecciona Confirmar para hacer el cambio.
- Selecciona Volver al tablero y luego selecciona Continuar para completar la transacción.
Repercusiones en la cuenta
- Cambiar de plan podría afectar tus promociones actuales.
- Cuando te cambias de un plan descontinuado no puedes recuperarlo.
- Antes de cambiar de plan, ten en cuenta la repercusión en otras líneas de tu cuenta que pueden estar recibiendo descuentos o servicios combinados.
- Los cambios de servicio se facturan automáticamente y pueden requerir el pago en el mismo día para evitar la interrupción del servicio.
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