Este aviso de privacidad describe la información personal que recopilamos y cómo podemos usarla. No podemos prestar servicio a una línea de niños a menos que otorgues tu consentimiento.
Si aceptas, T-Mobile recopilará la siguiente información personal del niño a través de su uso de esta línea de servicio:
- Datos de geolocalización: recopilamos datos que nos indican la ubicación del teléfono móvil del niño.
- Identificadores únicos: recopilamos identificadores de dispositivo y de red; básicamente, formas de identificar qué dispositivo móvil en nuestra red es el del niño.
- Edad: recopilamos el mes y el año de nacimiento del menor para saber cuándo cumple 18 y poder volver a cambiar la línea a una línea móvil normal.
- Información de red de propiedad exclusiva del cliente ("CPNI"): información generada por el uso de nuestros servicios móviles de comunicación de voz por parte del menor. Consulta el artículo sobre CPNI para obtener más información.
- Información del uso que hace el niño de nuestros productos, servicios y red (y redes de otros proveedores al estar en roaming dentro o fuera del país): Tal como el uso de proveedores de conexión y proveedores de servicio de Internet, la dirección de Protocolo de Internet ("IP"), mensajes de texto e historial de uso de datos, interacciones con contenido (por ejemplo, cuánto tiempo usa una app), configuración de idioma y otros datos de analítica de la red y los dispositivos, uso y conexión a Wi-Fi.
- Información de diagnóstico y desempeño de equipos y servicio: esto incluye informes del teléfono del niño sobre la fuerza de la señal, velocidades, desempeño de apps y servicios, llamadas desconectadas, fallas de llamadas y datos, información de geolocalización y datos del equipo.
- Información de audio, que incluye comandos de voz que el niño use en nuestras apps (por ejemplo, para accesibilidad o uso con manos libres).
La razón principal por la que recopilamos información de niños es para proporcionar el servicio o el producto que recopila la información. Pero también podemos usar datos de menores de edad para hacer cosas como:
- Crear y administrar cuentas, completar transacciones, pagos, facturación y solicitudes relacionadas con nuestros productos y servicios, y productos y servicios de terceros que se cobren a tus cuentas.
- Verificar la elegibilidad para un producto o servicio en particular.
- Ayudar a detener actividades fraudulentas, maliciosas, engañosas, abusivas o ilícitas.
- Corregir errores y garantizar la calidad, seguridad y protección de nuestros productos y servicios, y de nuestra red.
- Guiarnos en el desarrollo de productos y servicios para niños.
- Realizar análisis generales (es decir, de información que no se puede relacionar con un niño específico) del rendimiento de productos, servicios y la red.
- Cooperar con agencias del orden público y proteger los derechos, seguridad, propiedad de nuestros clientes, de T-Mobile y de terceros.
- Cumplir y hacer cumplir obligaciones legales y reglamentarias, y responder a solicitudes del gobierno.
- Hacer cumplir nuestras políticas, términos y condiciones, u otros acuerdos.
- Defendernos o presentar reclamos, disputas o litigios, ante un tribunal o en otro lugar.
A veces contratamos a terceros para que nos ayuden a prestar un servicio o proveer un producto, y estos proveedores de servicios pueden necesitar acceder a datos de menores de edad. Están obligados a mantener la confidencialidad de los datos de menores de edad que les proporcionemos. Y a usarlos solo para prestar los servicios que solicitemos.
También podemos compartir datos de menores de edad con terceros, incluso con el gobierno, para procesos legales o para proteger la vida y seguridad cuando consideremos que el acceso a, uso, preservación o divulgación de los datos sea razonablemente necesario.
Tienes ciertos derechos en relación con la información de tus hijos. Puedes:
- Cambiar de opinión y retirar tu consentimiento para la recopilación de la información personal del menor.
- Ver la información personal que T-Mobile ha recopilado acerca de tus hijos.
- Pedirnos que eliminemos datos personales que T‑Mobile haya recopilado sobre tus hijos.
Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en el Centro de Privacidad. Es posible que necesitemos recopilar cierta información personal para confirmar que eres el padre/madre o tutor del menor de edad.
Importante: Necesitamos recopilar los datos del menor (tal como se describe arriba) para proveer los productos o servicios pertinentes. Si cambias de parecer sobre dar tu consentimiento o nos solicitas eliminar los datos de tu hijo/a, es posible que el producto o servicio deje de funcionar. En algunos casos, la única manera de que podamos detener la recopilación de datos del menor podría ser cancelar su servicio. Además, esta línea seguirá siendo identificada como una línea de niños hasta que realices algún cambio o la información proporcionada indique que el niño cumplió 18 años.
Designar este número como línea de niños no cambia los permisos de la cuenta para esa línea, de modo que la línea se puede designar como titular principal de la cuenta o se le puede asignar acceso total. Para cambiar esto, visita es.My.T‑mobile.com y revisa las configuraciones de la línea en el Perfil de la cuenta o llama al 611. T‑Mobile podría comunicarse con esta línea de todos modos con fines que no sean de comercialización, tales como avisos (incluidos avisos legales) relacionados con tu cuenta, notificaciones de emergencia y cambios en políticas, procedimientos y los Términos y Condiciones de T‑Mobile y puede hacerlo de todas las maneras permitidas por la ley, incluso a través de llamadas de voz artificial pregrabada, un sistema de marcado telefónico automático o mensaje de texto.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, revisa la Política de privacidad de T‑Mobile y el Aviso de privacidad de menores de edad.
