How do I make a payment?

Metro by T-Mobile has multiple ways to make your payment, including: In-store Online by visiting https://www.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing Using the MyMetro app Calling Customer Service at 1-888-863-8768 or 611 from your mobile phone Set up AutoPay in-store, via the MyMetro app, or by calling Customer Service

Is my phone compatible with Metro by T-Mobile?

If your phone is unlocked from the previous provider, you can check the device compatibility at Metro by T-Mobile's compatibility checker .

Can I get discounted device upgrades?

Head to a store or call Customer Care at 888-863-8768 to see your upgrade options or check out the newest Metro Flex options.

Can I use an eSIM with Metro by T-Mobile?

Yes. If your phone is eSIM capable, we can get you set up in-store or online through metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone .

Can I get any discounts on my phone or service from Metro by T-Mobile?

Check out our latest deals at https://www.metrobyt-mobile.com/deals .

Do you have the newest iPhone in stock?

Please check with your local Metro by T-Mobile store or view our online inventory .

Can I trade in a phone at a Metro by T-Mobile store?

You can trade in your old phone when you buy a new one at any Metro by T-Mobile store. For more information on trade-ins check out our website .

Can I get help setting up my new phone?

Sure! Visit a Metro by T-Mobile store to talk to one of our experts or call customer care at 1-888-863-8768.

Where can I buy accessories for my phone?

You can find accessories for your phone at your local Metro by T-Mobile store.

Can I get streaming services with my Metro by T-Mobile plan?

Prime is included with our Metro Flex Plus plans. Check out the details on metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime .

Metro by T-Mobile 252 S Frontage Rd |New London, CT

Los demás te hacen pagar más desde el primer día. ¡En Metro no!

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A partir del 23 de julio de 2026, Metro ofrece el precio más bajo, desde el primer día, en un plan Sin Límites, cargos y el Galaxy A37 5G por solo $40 y punto. $450+ basado en el descuento del teléfono y sin cargos de activación.

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Oferta para nuevos clientes durante los primeros 3 meses únicamente; luego, $25/mes con AutoPago. Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades reducidas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD. Obtén los términos completos.

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Paga solo $15/mes durante los primeros tres meses.

Esta oferta es válida si traes tu teléfono y está disponible en la tienda únicamente. El descuento de $5/mes con AutoPago se aplica luego del primer mes (por ejemplo, puedes pagar $10/mes en los meses dos y tres, y $25/mes en los meses posteriores al 4.º mes, si te suscribes en AutoPago durante el primer mes). Como todo en este loco mundo, disponible por tiempo limitado y sujeta a cambios. Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) disponibles en hola.MetrobyT-Mobile.com.

Y sin cargos de activación.
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Ahorros del 50% vs. plan del $40 Y punto. Se requiere un pago de $120 por adelantado. Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades más lentas cuando nuestra red esté ocupada.

Únete a Metro en tu tienda de Metro local y disfruta de impuestos y cargos incluidos en tu plan.

Obtén indicaciones

Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades más lentas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD.

Identificaciones aceptadas

Licencia de conducir emitida por EE. UU.
Pasaporte de EE. UU. o tarjeta de residente permanente (tarjeta verde)
Identificación del estado
Visa de estudiante internacional con pasaporte (tipos de visa: M, J, F)
Tarjeta Matricula Consular (México y la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto móvil de tu tienda)
Documento de autorización de empleo (EAD)
Identificación militar de EE. UU.

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Sheri Golden

31 de enero de 2026 a las 9:34 p. m.

Listen everyone...stop what your doing AND go visit Xavier and Luis! These dudes have been taking care of this old chick for 10 years now! I hadn't seen these guys in a few years...I had an issue with my phone..knew they were the ONLY guys that could/would take care of me and fix the issue! Im from ri and drove to ct because they remember me, treat me graciously, and always know their stuff...no matter the cause or issue! Yea metro...20+ years customer (no kidding) but a super shout out to the boys in New London...peace & love. View on Google

¿Tienes preguntas sobre las tiendas Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile tiene diversas formas de efectuar tu pago, que incluyen:

En la tienda
En línea si visitas https://www.hola.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing
Con la aplicación MyMetro
Si llamas al Servicio al cliente al 1-888-863-8768 o 611 desde tu teléfono móvil
Configura el AutoPago en la tienda, a través de la aplicación MyMetro o al llamar al Servicio al cliente

Si tu teléfono está desbloqueado del proveedor anterior, puedes verificar la compatibilidad del teléfono en Metro by T-Mobile verificador de compatibilidad.

Visita una tienda o llama al Servicio al cliente al 888-863-8768 para consultar tus opciones de actualizaciones o echa un vistazo a las opciones más recientes de Metro Flex.

Sí. Si tu teléfono es compatible con eSIM, podemos configurarlo en la tienda o en línea a través de metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone.

Echa un vistazo a nuestras últimas ofertas en https://www.hola.metrobyt-mobile.com/uild-terms-conditions.html.

Please check with your local tienda de Metro by T-Mobile o consulta nuestro inventario en línea.

Puedes canjear tu teléfono viejo cuando compres uno nuevo en cualquier tienda Metro by T-Mobile. Para obtener más información sobre los canjes consulta nuestro sitio web.

¡Seguro! Visita una tienda Metro by T-Mobile para hablar con uno de nuestros expertos o llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768.

Puedes encontrar accesorios para tu teléfono en tu tienda Metro by T-Mobile local.

Prime se incluye con nuestros planes Metro Flex Plus. Echa un vistazo a los detalles en metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime.

Domingo:	11:00 a. m. a 5:00 p. m.
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