Canjea tu teléfono celular

Canjear tu teléfono es doble ganancia. Recibirás un increíble teléfono prepago nuevo y crédito por intercambio para comenzar.

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*Este valor de intercambio es solo parte de la oferta. Sigue con el proceso de compra para ver otras promociones que te pueden hacer ahorrar aún más. El valor de intercambio se aplicará en forma de crédito en tu factura. Tu cotización puede variar según el color y el proveedor del equipo.

Equipo de intercambio

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Elegibilidad para intercambio

Lo sentimos, este equipo no es elegible para un intercambio. Intenta con otro equipo.

Da el siguiente paso.

¿Aún tienes preguntas?

Tenemos respuestas.

¿Quiénes son elegibles para canjear un equipo?

Los clientes de Metro by T-Mobile nuevos y existentes que hagan una transacción elegible como activar una cuenta, agregar una línea o actualizar con la compra de un equipo son elegibles para intercambiar sus teléfonos.

¿Cómo canjeo mi equipo usado?

Trae el teléfono que quieres canjear a una tienda Metro by T-Mobile. Uno de nuestros expertos te dará una cotización del valor justo de mercado según el equipo y el estado en que se encuentre. Localizador de tiendas

¿Por qué debería canjear mi equipo usado?

Metro by T-Mobile es el lugar indicado para todo lo que tenga que ver con equipos. Cuando canjeas tu equipo usado te damos crédito al instante para que pagues menos de bolsillo por tu equipo nuevo. Y, al canjear tu equipo con Metro by T-Mobile, además reduces el desorden en tu casa y proteges el medioambiente porque reciclamos los equipos viejos o sin usar de forma segura. Para empezar, calcula el valor de tu equipo con la herramienta de arriba o simplemente ven a una tienda Metro by T-Mobile. Localizador de tiendas

¿Cuántos equipos puedo canjear?

Eres elegible para canjear un equipo por cada nuevo equipo Metro by T-Mobile que compres.

El valor de canje de mi equipo es mayor al precio del equipo que estoy comprando. ¿Puedo usar el valor restante para otros productos o para pagar mi factura?

La valor de canje solo se puede aplicar a la compra de otro equipo individual. Perderás cualquier saldo que no uses. Uno de nuestros expertos te ayudará a encontrar un equipo donde aproveches al máximo el valor de tu equipo de canje.

No tengo tiempo de terminar la transacción en una tienda hoy. ¿Puedo volver e igual recibir el valor que me cotizaron hoy?

El valor cotizado solo es válido por hoy. Si vuelves más adelante, es posible que el valor haya cambiado. Uno de nuestros expertos con gusto te dará una nueva tasación cuando regreses.

Cambié de parecer. ¿Puedo recuperar mi equipo usado?

Puedes cancelar el canje de tu equipo en cualquier momento antes de usar el crédito para comprar un equipo nuevo. No puedes cancelar el canje de equipo una vez que ya hayas comprado un equipo nuevo.

En este momento estoy financiando mi teléfono con otro proveedor; ¿puedo igual canjearlo?

No. Los equipos sujetos a un acuerdo de financiamiento o plan de cuotas no son elegibles. Tu equipo será elegible una vez que lo hayas pagado por completo.