Si eres un cliente nuevo, te explicamos lo que tienes que hacer para unirte a Metro y obtener tu primer teléfono gratis en un plan Metro Flex Start, Metro Flex Up y Metro Flex Plus:

1. Visita la tienda de Metro más cercana, compra en línea a través de hola.metrobyt-mobile.com/phone-plans o llama al 1-888-8Metro8 y selecciona la opción para clientes nuevos.
2. Elige un plan Metro Flex sin límites que se adapte a tus necesidades, desde $50/mes con AutoPago ($55 el primer mes).
3. Trae tu número de identificación. También se requiere una dirección de correo electrónico para suscribirse.
4. Elige un teléfono 5G gratis de tus marcas preferidas como Motorola, T-Mobile REVVL y más.

Eso es todo. Ya eres parte de Metro Flex

Puedes unirte a Metro Flex de cualquiera de las siguientes maneras:

Clientes nuevos: 

• Visita cualquier tienda de Metro by T-Mobile
• Metrobyt-mobile.com
• Llama a Ventas virtuales al 1-888-8Metro8

Clientes existentes (que se cambien a un plan Metro Flex):

• Cualquier tienda de Metro by T-Mobile
• Llama a ATENCIÓN AL CLIENTE al 1-888-8Metro8
• Visita hola.metrobyt-mobile.com e ingresa a "Mi cuenta"
• Ve a la aplicación MyMetro y seleciona "Cambiar plan"
• Llama al 1-888-8Metro8 y cambia de plan a través del sistema de respuesta de voz interactiva.

Hay varias opciones para elegir. Consulta la lista completa de teléfonos en metrobyt-mobile.com/metroFLEX o en la tienda de Metro by T-Mobile más cercana.

Después de 12, 24 o 36 pagos mensuales, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos. Cuanto más tiempo te quedes, más opciones de equipos tendrás. Para obtener más información sobre los teléfonos disponibles al momento del intercambio, consulta www.hola.metrobyt-mobile.com/metroFLEX

Trae tu número e identificación y elige cualquier plan Metro Flex, desde $50 al mes con AutoPago ($55 el primer mes). Tendrás la opción de elegir entre varios teléfonos 5G de marcas como Motorola, T-Mobile REVVL y más.

Únete a Metro, trae tu identificación y tu número, y suscríbete a Metro Flex o Metro Flex Plus para poder reunir los requisitos para una línea de equipos increíble, como Samsung.

No, no se necesita una copia impresa de tu identificación para la verificación. 

• Nombre
• Apellido
• Dirección
• Ciudad
• Estado
• Código postal
• Número de teléfono
• Correo electrónico

Las mejores ofertas son para los clientes que proporcionen información para la verificación de identificación cuando se unen. Sin embargo, después de 12, 24 o 36 pagos mensuales, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos de Metro en ciertos equipos.

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Sin embargo, si te cambias a un plan de menor costo dentro de los primeros 6 meses después de la activación o agregar una línea, se te cobrará un cargo único de $50 por reducción del plan de tarifas para cambiarte de plan. Si no quieres pagar este cargo, puedes dejar Metro en cualquier momento sin tener que pagar o puedes esperar 6 meses en tu plan actual. 

No tienes que devolver tu teléfono, pero se te cobrará un cargo por reducción del plan de tarifas si te cambias a uno de menor costo durante los primeros 6 meses después de unirte o agregar una línea, si recibiste un teléfono con descuento

Puedes cambiarte a un plan de tarifas Metro Flex y obtener las mismas ofertas increíbles de Metro Flex en ciertos equipos que los clientes nuevos si te quedas al menos 12 meses e intercambias tu teléfono.

Puedes cambiar de plan en cualquier tienda de Metro, llamando a ATENCIÓN AL CLIENTE al 1-888-8Metro8 o a través del autoservicio en:

• Mi cuenta en hola.metrobyt-mobile.com/login/sign-in
• Aplicación MyMetro
• Llama al 1-888-8Metro8.

En tan solo 12 meses a partir de la activación de tu plan Metro Flex, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos. Te enviaremos actualizaciones a medidas que alcances los 6, 9 y 12 meses para tu próximo equipo. El seguimiento de permanencia en Metro Flex autoservicio estará disponible próximamente.