How do I make a payment?

Metro by T-Mobile has multiple ways to make your payment, including: In-store Online by visiting https://www.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing Using the MyMetro app Calling Customer Service at 1-888-863-8768 or 611 from your mobile phone Set up AutoPay in-store, via the MyMetro app, or by calling Customer Service

Is my phone compatible with Metro by T-Mobile?

If your phone is unlocked from the previous provider, you can check the device compatibility at Metro by T-Mobile's compatibility checker .

Can I get discounted device upgrades?

Head to a store or call Customer Care at 888-863-8768 to see your upgrade options or check out the newest Metro Flex options.

Can I use an eSIM with Metro by T-Mobile?

Yes. If your phone is eSIM capable, we can get you set up in-store or online through metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone .

Can I get any discounts on my phone or service from Metro by T-Mobile?

Check out our latest deals at https://www.metrobyt-mobile.com/deals .

Do you have the newest iPhone in stock?

Please check with your local Metro by T-Mobile store or view our online inventory .

Can I trade in a phone at a Metro by T-Mobile store?

You can trade in your old phone when you buy a new one at any Metro by T-Mobile store. For more information on trade-ins check out our website .

Can I get help setting up my new phone?

Sure! Visit a Metro by T-Mobile store to talk to one of our experts or call customer care at 1-888-863-8768.

Where can I buy accessories for my phone?

You can find accessories for your phone at your local Metro by T-Mobile store.

Can I get streaming services with my Metro by T-Mobile plan?

Prime is included with our Metro Flex Plus plans. Check out the details on metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime .

Metro by T-Mobile 1003 24th St |Port Huron, MI

Oferta por tiempo limitado

Conserva el teléfono que te encanta y obtén nuestro precio más bajo en un plan de datos, mensajes de texto y llamadas sin límites si traes tu número. Y sin cargos de activación.

Comprar ahora Indicaciones hasta mi tienda

Oferta para nuevos clientes durante los primeros 3 meses únicamente; luego, $25/mes con AutoPago. Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades reducidas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD. Obtén los términos completos.

×

Paga solo $15/mes durante los primeros tres meses.

Esta oferta es válida si traes tu teléfono y está disponible en la tienda únicamente. El descuento de $5/mes con AutoPago se aplica luego del primer mes (por ejemplo, puedes pagar $10/mes en los meses dos y tres, y $25/mes en los meses posteriores al 4.º mes, si te suscribes en AutoPago durante el primer mes). Como todo en este loco mundo, disponible por tiempo limitado y sujeta a cambios. Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) disponibles en hola.MetrobyT-Mobile.com.

Calls and texts to Latin America, Mexico included. AND FREE Galaxy A37 5G.

Y no pagues cargos de activación. Eso equivale a más de $450 en tu bolsillo. When you bring your number to our $40 period plan and activate in-store, plus tax. Visita tu tienda de Metro para obtener detalles.

Más de $450 basados en el descuento de Metro para equipos y la exención del cargo por activación. Activa en la tienda. Obtén los términos completos.

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Get our lowest price

Tu teléfono es gratis por medio de un descuento instantáneo al pagar más cualquier impuesto sobre ventas correspondiente. Más de $450 basados en el descuento de Metro para equipos ($449.99) y la exención del cargo por activación de $25. Deberás pagar el primer mes de tu plan a $40/mes. Puedes obtener esta oferta en hasta 2 líneas. Requiere transferencia elegible. Esta oferta no está disponible si has sido cliente de Metro o T-Mobile en los últimos 180 días. Tendrás que verificar tu nombre y dirección para obtener esta oferta en las tiendas. Como todo en este loco mundo, disponible por tiempo limitado y sujeta a cambios. Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) disponibles en hola.MetrobyT-Mobile.com.

Calls and texts to Latin America, Mexico Included

Requiere activación en un plan elegible. Incluye llamadas y mensajes de texto desde EE. UU. a determinados países de América Latina y Europa. No incluye servicio de roaming internacional o datos. Visite una tienda para conocer los detalles sobre minutos, mensajes de texto y llamadas en cada país. Listas sujetas a cambios.

Identificaciones aceptadas

Licencia de conducir emitida por EE. UU.
Pasaporte de EE. UU. o tarjeta de residente permanente (tarjeta verde)
Identificación del estado
Visa de estudiante internacional con pasaporte (tipos de visa: M, J, F)
Tarjeta Matricula Consular (México y la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto móvil de tu tienda)
Documento de autorización de empleo (EAD)
Identificación militar de EE. UU.

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IrishMegatron

21 de agosto de 2026 a las 11:23 p. m.

Top notch service 👌!!! Tonya got me hooked up and went above and beyond for me thank you again! Much appreciated 👏 View on Google

Jacque Daggett

13 de marzo de 2026 a las 7:08 p. m.

I leave this review STRICTLY BECAUSE the girl at my local metro pcs Tonya Hernandez always comes to solve ALLLLLLLL OF thee problems that the customer service (611)reps that are supposed to be available via phone ALLLLLWAYS fail to be provide bare min assistance I spent 4 hours on the phone with ppl who are supposed to be available and trained to help me. I wait for this girl to get to work she solves it with in 10 mins. Y’all should prolly get with her for basic training cus this is the forth time I woulda cancelled had yall not had this sweetheart on back up!! View on Google

Jean Burleigh

23 de dic. de 2025 a las 11 p. m.

Yesterday I went in to remove a tablet from my account. I was so frustrated with customer service on the phone. I was ready to cancel metro period. Mike was there and he took right over and handled it all for me. He's amazing! The area guy is pretty amazing as well! Thank you Mike I really appreciate you!! View on Google

¿Tienes preguntas sobre las tiendas Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile tiene diversas formas de efectuar tu pago, que incluyen:

En la tienda
En línea si visitas https://www.hola.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing
Con la aplicación MyMetro
Si llamas al Servicio al cliente al 1-888-863-8768 o 611 desde tu teléfono móvil
Configura el AutoPago en la tienda, a través de la aplicación MyMetro o al llamar al Servicio al cliente

Si tu teléfono está desbloqueado del proveedor anterior, puedes verificar la compatibilidad del teléfono en Metro by T-Mobile verificador de compatibilidad.

Visita una tienda o llama al Servicio al cliente al 888-863-8768 para consultar tus opciones de actualizaciones o echa un vistazo a las opciones más recientes de Metro Flex.

Sí. Si tu teléfono es compatible con eSIM, podemos configurarlo en la tienda o en línea a través de metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone.

Echa un vistazo a nuestras últimas ofertas en https://www.hola.metrobyt-mobile.com/uild-terms-conditions.html.

Please check with your local tienda de Metro by T-Mobile o consulta nuestro inventario en línea.

Puedes canjear tu teléfono viejo cuando compres uno nuevo en cualquier tienda Metro by T-Mobile. Para obtener más información sobre los canjes consulta nuestro sitio web.

¡Seguro! Visita una tienda Metro by T-Mobile para hablar con uno de nuestros expertos o llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768.

Puedes encontrar accesorios para tu teléfono en tu tienda Metro by T-Mobile local.

Prime se incluye con nuestros planes Metro Flex Plus. Echa un vistazo a los detalles en metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime.

Miérc:	9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Jueves:	9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Viernes:	9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Sábado:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Domingo:	11:00 a. m. a 6:00 p. m.
Lunes:	9:00 a. m. a 8:00 p. m.
Martes:	9:00 a. m. a 8:00 p. m.

Metro by T-Mobile 1003 24th St