How do I make a payment?

Metro by T-Mobile has multiple ways to make your payment, including: In-store Online by visiting https://www.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing Using the MyMetro app Calling Customer Service at 1-888-863-8768 or 611 from your mobile phone Set up AutoPay in-store, via the MyMetro app, or by calling Customer Service

Is my phone compatible with Metro by T-Mobile?

If your phone is unlocked from the previous provider, you can check the device compatibility at Metro by T-Mobile's compatibility checker .

Can I get discounted device upgrades?

Head to a store or call Customer Care at 888-863-8768 to see your upgrade options or check out the newest Metro Flex options.

Can I use an eSIM with Metro by T-Mobile?

Yes. If your phone is eSIM capable, we can get you set up in-store or online through metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone .

Can I get any discounts on my phone or service from Metro by T-Mobile?

Check out our latest deals at https://www.metrobyt-mobile.com/deals .

Do you have the newest iPhone in stock?

Please check with your local Metro by T-Mobile store or view our online inventory .

Can I trade in a phone at a Metro by T-Mobile store?

You can trade in your old phone when you buy a new one at any Metro by T-Mobile store. For more information on trade-ins check out our website .

Can I get help setting up my new phone?

Sure! Visit a Metro by T-Mobile store to talk to one of our experts or call customer care at 1-888-863-8768.

Where can I buy accessories for my phone?

You can find accessories for your phone at your local Metro by T-Mobile store.

Can I get streaming services with my Metro by T-Mobile plan?

Prime is included with our Metro Flex Plus plans. Check out the details on metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime .

Metro by T-Mobile 1455 W Buckingham Rd |Richardson, TX

Oferta por tiempo limitado

Conserva el teléfono que te encanta y obtén nuestro precio más bajo en un plan de datos, mensajes de texto y llamadas sin límites si traes tu número. Y sin cargos de activación.

Comprar ahora Indicaciones hasta mi tienda

Oferta para nuevos clientes durante los primeros 3 meses únicamente; luego, $25/mes con AutoPago. Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades reducidas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD. Obtén los términos completos.

×

Paga solo $15/mes durante los primeros tres meses.

Esta oferta es válida si traes tu teléfono y está disponible en la tienda únicamente. El descuento de $5/mes con AutoPago se aplica luego del primer mes (por ejemplo, puedes pagar $10/mes en los meses dos y tres, y $25/mes en los meses posteriores al 4.º mes, si te suscribes en AutoPago durante el primer mes). Como todo en este loco mundo, disponible por tiempo limitado y sujeta a cambios. Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) disponibles en hola.MetrobyT-Mobile.com.

Llamadas y textos a Latinoamérica, México incluido. Y Galaxy A37 5G GRATIS.

Y no pagues cargos de activación. Eso equivale a más de $450 en tu bolsillo. Al traer tu número a nuestro plan de $40 Y punto y activar en la tienda, más impuestos. Visita tu tienda de Metro para obtener detalles.

Más de $450 basados en el descuento de Metro para equipos y la exención del cargo por activación. Activa en la tienda. Obtén los términos completos.

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Obtén nuestro precio más bajo

Tu teléfono es gratis por medio de un descuento instantáneo al pagar más cualquier impuesto sobre ventas correspondiente. Más de $450 basados en el descuento de Metro para equipos ($449.99) y la exención del cargo por activación de $25. Deberás pagar el primer mes de tu plan a $40/mes. Puedes obtener esta oferta en hasta 2 líneas. Requiere transferencia elegible. Esta oferta no está disponible si has sido cliente de Metro o T-Mobile en los últimos 180 días. Tendrás que verificar tu nombre y dirección para obtener esta oferta en las tiendas. Como todo en este loco mundo, disponible por tiempo limitado y sujeta a cambios. Términos y condiciones (incluida la disposición de arbitraje) disponibles en hola.MetrobyT-Mobile.com.

Obtén llamadas y textos a Latinoamérica, México incluido

Requiere activación en un plan elegible. Incluye llamadas y mensajes de texto desde EE. UU. a determinados países de América Latina y Europa. No incluye servicio de roaming internacional o datos. Visite una tienda para conocer los detalles sobre minutos, mensajes de texto y llamadas en cada país. Listas sujetas a cambios.

Identificaciones aceptadas

Licencia de conducir emitida por EE. UU.
Pasaporte de EE. UU. o tarjeta de residente permanente (tarjeta verde)
Identificación del estado
Visa de estudiante internacional con pasaporte (tipos de visa: M, J, F)
Tarjeta Matricula Consular (México y la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto móvil de tu tienda)
Documento de autorización de empleo (EAD)
Identificación militar de EE. UU.

Deja una reseña

Evelyn Fletcher

1 de noviembre de 2026 a las 7:40 p .m.

Very good service allways wants to help the new management is really good View on Google

Folorunso Williams Aro

31 de octubre de 2026 a las 4:34 p .m.

I have the best service here ! Got my phone from royal lane but they never help came to this location and they helped me fix everything on my phone and plan thank you Jerry View on Google

Elian López Deleon

14 de octubre de 2026 a las 10:11 p .m.

(Translated by Google) Great customer service for Jerry (Original) Great customer servicios para jerry View on Google

Lashawn Caballero

14 de agosto de 2026 a las 8:20 p. m.

Be nice to her. Outstanding Service from Jane at Metro by T-Mobile I want to take a moment to recognize Jane for the incredible job she does at Metro by T-Mobile. She deserves so much appreciation for the patience, professionalism, and kindness she shows customers—especially when they come into the store frustrated because another location made a mistake that Jane had nothing to do with. It’s not easy being the only person working in the store while dealing with upset customers who may take their frustration out on her. Yet Jane continues to stay calm, respectful, and focused on finding a solution. She goes above and beyond to help people, even when the situation is difficult and completely outside of her control. Jane should be recognized for her hard work and dedication. Customers may not always see everything she has to deal with behind the counter, but her effort and commitment truly make a difference. Thank you, Jane, for your patience, professionalism, and excellent customer service. You are greatly appreciated and deserve recognition! View on Google

OPARA CHINWE ODINAKACHI

9 de agosto de 2026 a las 9:30 p. m.

Thank you for helping to get a new iPhone on a reasonable price and helping me to transfer everything from my old phone to new one. Thank you for being so patient and helping me the entire process. View on Google

¿Tienes preguntas sobre las tiendas Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile tiene diversas formas de efectuar tu pago, que incluyen:

En la tienda
En línea si visitas https://www.hola.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing
Con la aplicación MyMetro
Si llamas al Servicio al cliente al 1-888-863-8768 o 611 desde tu teléfono móvil
Configura el AutoPago en la tienda, a través de la aplicación MyMetro o al llamar al Servicio al cliente

Si tu teléfono está desbloqueado del proveedor anterior, puedes verificar la compatibilidad del teléfono en Metro by T-Mobile verificador de compatibilidad.

Visita una tienda o llama al Servicio al cliente al 888-863-8768 para consultar tus opciones de actualizaciones o echa un vistazo a las opciones más recientes de Metro Flex.

Sí. Si tu teléfono es compatible con eSIM, podemos configurarlo en la tienda o en línea a través de metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone.

Echa un vistazo a nuestras últimas ofertas en https://www.hola.metrobyt-mobile.com/uild-terms-conditions.html.

Please check with your local tienda de Metro by T-Mobile o consulta nuestro inventario en línea.

Puedes canjear tu teléfono viejo cuando compres uno nuevo en cualquier tienda Metro by T-Mobile. Para obtener más información sobre los canjes consulta nuestro sitio web.

¡Seguro! Visita una tienda Metro by T-Mobile para hablar con uno de nuestros expertos o llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768.

Puedes encontrar accesorios para tu teléfono en tu tienda Metro by T-Mobile local.

Prime se incluye con nuestros planes Metro Flex Plus. Echa un vistazo a los detalles en metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime.

Jueves:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Viernes:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Sábado:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Domingo:	11:00 a. m. a 7:00 p. m.
Lunes:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Martes:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.
Miérc:	10:00 a. m. a 8:00 p. m.

Metro by T-Mobile 1455 W Buckingham Rd