How do I make a payment?

Metro by T-Mobile has multiple ways to make your payment, including: In-store Online by visiting https://www.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing Using the MyMetro app Calling Customer Service at 1-888-863-8768 or 611 from your mobile phone Set up AutoPay in-store, via the MyMetro app, or by calling Customer Service

Is my phone compatible with Metro by T-Mobile?

If your phone is unlocked from the previous provider, you can check the device compatibility at Metro by T-Mobile's compatibility checker .

Can I get discounted device upgrades?

Head to a store or call Customer Care at 888-863-8768 to see your upgrade options or check out the newest Metro Flex options.

Can I use an eSIM with Metro by T-Mobile?

Yes. If your phone is eSIM capable, we can get you set up in-store or online through metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone .

Can I get any discounts on my phone or service from Metro by T-Mobile?

Check out our latest deals at https://www.metrobyt-mobile.com/deals .

Do you have the newest iPhone in stock?

Please check with your local Metro by T-Mobile store or view our online inventory .

Can I trade in a phone at a Metro by T-Mobile store?

You can trade in your old phone when you buy a new one at any Metro by T-Mobile store. For more information on trade-ins check out our website .

Can I get help setting up my new phone?

Sure! Visit a Metro by T-Mobile store to talk to one of our experts or call customer care at 1-888-863-8768.

Where can I buy accessories for my phone?

You can find accessories for your phone at your local Metro by T-Mobile store.

Can I get streaming services with my Metro by T-Mobile plan?

Prime is included with our Metro Flex Plus plans. Check out the details on metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime .

Metro by T-Mobile 6805 Main St |The Colony, TX

Los demás te hacen pagar más desde el primer día. ¡En Metro no!

Solo tienes que traer tu número para obtener un Samsung Galaxy A37 GRATIS Y sin gastos de activación por $40 al mes. Eso supone un ahorro de $450.

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A partir del 23 de julio de 2026, Metro ofrece el precio más bajo, desde el primer día, en un plan Sin Límites, cargos y el Galaxy A37 5G por solo $40 y punto. $450+ basado en el descuento del teléfono y sin cargos de activación.

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New customer offer for first 3 months only; then $25/mo. with AutoPay. If you use a lot of data, more than 35GB/mo., you may notice reduced speeds when our network is busy. Streaming de videos en SD. Obtén los términos completos.

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This offer is valid when you bring your phone and is available in-store only. $5/ mo. AutoPay discount applies after first month (for example, you can pay $10/ mo. in months two and three, and $25/mo. in months 4+, when you sign up for AutoPay your first month). Like everything else in this world, this is available for a limited time and subjec t to change. See Ter ms & Conditions (including arbitration provision) at MetrobyT-Mobile.com.

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Ahorros del 50% vs. plan del $40 Y punto. Se requiere un pago de $120 por adelantado. Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades más lentas cuando nuestra red esté ocupada.

Únete a Metro en tu tienda de Metro local y disfruta de impuestos y cargos incluidos en tu plan.

Obtén indicaciones

Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades más lentas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD.

Identificaciones aceptadas

Licencia de conducir emitida por EE. UU.
Pasaporte de EE. UU. o tarjeta de residente permanente (tarjeta verde)
Identificación del estado
Visa de estudiante internacional con pasaporte (tipos de visa: M, J, F)
Tarjeta Matricula Consular (México y la mayoría de los países latinoamericanos, consulta con el experto móvil de tu tienda)
Documento de autorización de empleo (EAD)
Identificación militar de EE. UU.

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Emily. L Hawkins

6 de agosto de 2026 a las 10:43 p. m.

Ryan was immensely helpful, especially since we were porting over from different providers. Even with a chaotic group of customers in store, Ryan stayed cool under pressure. He even made sure our service worked and we were squared away very thoroughly View on Google

Valerie Smith

23 de julio de 2026 a las 10:46 p. m.

Love this store. Ryan was helpful and pleasant and nice. I will be back and I recommending this store View on Google

Bert Pruitt

22 de julio de 2026 a las 5:03 p. m.

Ryan will go above and beyond to help you in the worse situation! Thanks Ryan! View on Google

Jackie Greensage

20 de julio de 2026 a las 8:04 p. m.

Ryan helped me with a new phone this morning. He was friendly, knowledgeable and helpful in spite of numerous setbacks that popped up. I walked out with a new phone that stayed within my budget and no change to my plan. And he accomplished this while other customers came in and were helped promptly. Ryan is a total professional and an asset to the Metro T Mobile organization. View on Google

¿Tienes preguntas sobre las tiendas Metro by T-Mobile?

Metro by T-Mobile tiene diversas formas de efectuar tu pago, que incluyen:

En la tienda
En línea si visitas https://www.hola.metrobyt-mobile.com/guestpay/landing
Con la aplicación MyMetro
Si llamas al Servicio al cliente al 1-888-863-8768 o 611 desde tu teléfono móvil
Configura el AutoPago en la tienda, a través de la aplicación MyMetro o al llamar al Servicio al cliente

Si tu teléfono está desbloqueado del proveedor anterior, puedes verificar la compatibilidad del teléfono en Metro by T-Mobile verificador de compatibilidad.

Visita una tienda o llama al Servicio al cliente al 888-863-8768 para consultar tus opciones de actualizaciones o echa un vistazo a las opciones más recientes de Metro Flex.

Sí. Si tu teléfono es compatible con eSIM, podemos configurarlo en la tienda o en línea a través de metrobyt-mobile.com/resources/bring-your-own-phone.

Echa un vistazo a nuestras últimas ofertas en https://www.hola.metrobyt-mobile.com/uild-terms-conditions.html.

Please check with your local tienda de Metro by T-Mobile o consulta nuestro inventario en línea.

Puedes canjear tu teléfono viejo cuando compres uno nuevo en cualquier tienda Metro by T-Mobile. Para obtener más información sobre los canjes consulta nuestro sitio web.

¡Seguro! Visita una tienda Metro by T-Mobile para hablar con uno de nuestros expertos o llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768.

Puedes encontrar accesorios para tu teléfono en tu tienda Metro by T-Mobile local.

Prime se incluye con nuestros planes Metro Flex Plus. Echa un vistazo a los detalles en metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime.

Miérc:	10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Jueves:	10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Viernes:	10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Sábado:	10:00 a. m. a 7:00 p. m.
Domingo:	12:00 p. m. a 5:00 p. m.
Lunes:	10:00 a. m. a 7:00 p. m.
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