Consulta tu elegibilidad.
Confirma tu elegibilidad en el sitio del Verificador Nacional.
SIN LÍMITES
Con ACP. Reg. $60/mes
SIN LÍMITES
Con ACP. Reg. $50/mes
Con ACP. Reg. $40/mes
Con ACP. Reg. $30/mes
No disponible en todas las áreas; los clientes no elegibles para el servicio 5G pueden ser elegibles para 4G LTE Home Internet para Metro. Durante los momentos de congestión, los clientes de Internet residencial de
En momentos de congestión, los clientes que usen >35GB/mes pueden notar velocidades reducidas y los clientes de Metro pueden notar velocidades reducidas en comparación con las de T-Mobile debido a la priorización. Transmisión de video a hasta 480p. Los impuestos de venta y las tarifas reglamentarias están incluidos en el precio del plan mensual. Gratis / $30 de descuento: oferta por tiempo limitado, sujeta a cambio. Oferta gratis solo en tiendas de Metro by
Si tienes consultas sobre el proceso de registro o la calidad del servicio del ACP que brinda Metro by
Mensajes de texto sin límites a más de 210 países y destinos: esta función te permite enviar y recibir mensajes de texto sin límites a cualquier país del mundo donde los mensajes de texto estén disponibles (excepto Santa Elena y Wallis y Futuna).
Para recibir este beneficio a través de Metro, debe cumplir con los requisitos de elegibilidad federales y tener un plan de tarifas elegible. Consulte su elegibilidad en el Verificador nacional.
Confirma tu elegibilidad en el sitio del Verificador Nacional.
Una vez confirmada tu elegibilidad, solicita el programa. El ente Verificador Nacional confirmará o rechazará tu solicitud y, en caso de ser aprobada, recibirás un número de identificación. Este proceso demora hasta dos días.
Visita Mi Cuenta en Metroby
El Programa de Descuento para Internet (ACP, por sus siglas en inglés) es un programa del gobierno federal que brinda un descuento en la factura mensual del servicio de Internet de alta velocidad a unidades familiares de bajos ingresos elegibles. El ACP llega a Metro by
Es posible que haya ocurrido un problema al verificar tu elegibilidad para el Programa de Descuento para Internet. Haz clic Solución de problema de rechazo de inscripción al APC para obtener más información.
Quienes soliciten el programa deben demostrar su elegibilidad, por ejemplo:
Para que una unidad familiar sea elegible, uno de sus integrantes debe cumplir con al menost uno de los siguientes criterios:
Una "unidad familiar" se define como cualquier o grupo de individuos, relacionados o no, que viven en el mismo domicilio y contribuyen y comparten los gastos e ingresos comunes.
Para solicitar el beneficio del ACP, deberías:
Hay 2 motivos por los cuales puedes ser rechazado:
El programa ACP está diseñado para cubrir el costo estándar del servicio de acceso a Internet residencial o Internet móvil. En Metro by
El crédito automático del ACP se eliminará de tu cuenta y tu plan de tarifas seguirá al precio normal. Si cambiaste de planes de tarifas para aprovechar el crédito del ACP, no volverás al plan original.
Solo algunos planes de Metro by
Una vez que el beneficio entre en vigencia en tu cuenta de servicio prepago, el costo de tu plan quedará reducido con el descuento del ACP, como si ya lo hubieras pagado.
Los cambios en tu situación financiera pueden tener un impacto en tu elegibilidad para el ACP. Si Metro by
Si un integrante de tu unidad familiar es elegible para el ACP y está en tu cuenta, debe residir en la misma dirección que tú para solicitar el descuento del ACP en tu cuenta. Solo se permite un descuento del ACP por cuenta.
El titular principal de la cuenta recibirá todas las notificaciones relacionadas con el programa ACP. Si no tienes un titular principal establecido en tu cuenta, la parte responsable de la facturación será la que reciba las notificaciones.
El ente veificador nacional determina tu elegibilidad para el ACP y los tiempos de la aprobación pueden variar. La alta demanda del Verificador nacional también puede ocasionar demoras en tu aprobación.
El monto del beneficio para quienes no pertenezcan a pueblos originarios es menor para el programa ACP que para el programa EBB. Si tienes consultas sobre un posible aumento de tu factura luego de cambiarte al ACP, comunícate con la asistencia al cliente, al 1-888-8metro8. Puede haber otro plan de tarifas que funcione mejor para ti, con un costo mensual inferior.
Si tienes consultas sobre el proceso de registro o la calidad del servicio del ACP que brinda Metro by
Si tu unidad familiar es elegible, puedes recibir:
Todos los planes de tarifas de Metro by
El ente verificador nacional determinará tu elegibilidad. Haz clic aquí para saber si eres elegible. Si tienes preguntas relacionadas con tu elegibilidad, comunícate con el ente verificador nacional.
Al recibir el aviso de elegibilidad para esta oferta, eres elegible al menos hasta el cierre de tu ciclo de facturación actual o el 12/31/21, lo que ocurra primero. Luego de esa fecha, el precio del equipo destacado y la elegibilidad pueden variar.
Todos los planes de tarifas de Metro by
Recibirás un SMS de Metro by
El crédito del Programa de Descuento para Internet estará disponible hasta que se agoten (o no sean renovados) los fondos del gobierno federal destinados al programa, cambien las condiciones de tu elegibilidad o canceles tu servicio con Metro by
Puedes cambiar tu número y seguir recibiendo el descuento. Hay algunos procesos para verificar el cambio de número de teléfono.
No, la FCC estipula que el descuento del ACP puede aplicarse únicamente a un servicio por cada unidad familiar elegible. Si eres elegible, puedes solicitar el crédito del Programa de Descuento para Internet para tu plan de tarifas de Metro by
Si, es posible cambiar el número de teléfono y mantener el descuento del ACP para el que eres elegible. Metro by
¡Sí! Puedes transferir tu beneficio del Programa de Descuento para Internet a Metro by
Las cuentas de negocios no son elegibles para el APC, a menos en determinadas cuentas de pequeños negocios en las que:
Si has sido aprobado para el Programa de Descuento para Internet a través del Verificador Nacional pero recibiste la confirmación de una incongruencia de datos, consulta tu información de facturación de Metro by
Metro by
Sí, puedes consultar con el Verificador nacional si eres elegible para el ACP.
Según las normas de la FCC, debes usar tu servicio de Metro by