Servicio móvil sin preocupaciones. Obtén seguro para el dispositivo y seguridad móvil con Premium Handset Protection

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Duplica tu protección 

por solo $6 al mes

 

Seguro para el dispositivo. Provisto por Assurant

  • Pérdida y robo 
  • Daño accidental, 
    que incluye daño por líquidos
  • Falla por problemas
    mecánicos o eléctricos2
  • Envío al siguiente día hábil gratis3

Seguridad móvil. Provista por McAfee

  • Antivirus y seguridad web 
    para hasta 10 dispositivos 
  • Protección antirrobo y privacidad en aplicaciones 
  • Gestión de contraseñas
    premium TrueKey  
  • Protección contra robo de identidad4
Teléfono McAffee  
Descarga la aplicación McAfee® Security for Metro® 
Descargar en Google PlayDescargar en Apple App Store

El seguro para el dispositivo se debe agregar a tu dispositivo dentro de los 
7 días de la compra. 

McAfee® Security se puede agregar a tu dispositivo en cualquier momento. 

Inscribirse es simple 

 

¡Puedes obtener Premium Handset Protection® por solo $6 al mes

por dispositivo! La inscripción es muy fácil, simplemente asegúrate de 

agregarlo dentro de los 7 días de comprar tu nuevo dispositivo5.

Por internet

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Llama al 888-8METRO8

Preguntas frecuentes

Nuestro sitio de reclamos  mymetroclaim.com será la opción más simple para presentar tu reclamo. También puedes llamas a Assurant al 1-800-316-2075 y un especialista de atención te ayudará con el proceso.  Necesitarás la siguiente información: 

  • Tu número móvil
  • Marca y modelo de tu dispositivo 
  • Número de serie electrónico o IMEI
  • Lo que sucedió con tu dispositivo y la fecha en que sucedió 
  • Tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cheque electrónico para cubrir el deducible

Nota: Para presentar un reclamo por un accidente que ocurrió antes del 1 de julio de 2019, visita  phoneclaim.com/metro.

Visita la página Mi deducible para encontrar tu deducible según el nivel de tu dispositivo. 

McAfee Security for Metro by T-Mobile con protección contra robo de identidad te ayuda. 

  • Protege tu identidad y dispositivo contra los últimos virus, malwares y amenazas en línea.
  • Asegúrate de que las aplicaciones no sean más intrusivas de lo esperado. 
  • Revisa el URL, reputación del desarrollador y fuentes de las aplicaciones riesgosas. 
  • Elimina las aplicaciones riesgosas con desinstalación de un solo toque. 
  • Recibe advertencias cuando las aplicaciones te estén robando datos y pon en cuarentena las aplicaciones inseguras. 
  • Bloquea sitios web infectados y de phishing. 
  • Recibe advertencias de conexiones y hotspots Wi-Fi no seguros.
  • ID Protection tiene tecnología patentada que escanea mercados ilegales en línea y te advierte cuando tu información personal o financiera está en riesgo. 
  • Cyber Monitoring analiza millones de puntos de datos en tiempo real para advertirte si tus datos se están usando indebidamente.
  • Lost Wallet te ayuda a cancelar y volver a usar contenido de tu billetera como ID, tarjetas de crédito, tarjetas médicas y más si pierdes tu billetera. 
  • Servicio de restablecimiento de ID: los agentes exclusivos pueden guiarte e incluso actuar en tu nombre para restablecer tu identidad si te la roban.  
  • El reembolso por robo de identidad de $1M te cubre por costos de recuperación de ID elegibles como salarios perdidos, honorarios legales y cargos bancarios fraudulentos.  Función no disponible para residentes de New York ni Puerto Rico. Sujeto a términos y condiciones. 

 

Términos y condiciones de Assurant 

Visita mymetroclaim.com y selecciona 
la pestaña "Program Info".

1El costo de $6/mes por dispositivo por Premium Handset Protection® corresponde a $3 por cobertura de seguro y $3 por McAfee® Security for Metro® by T-Mobile. Puedes comprar el seguro para el dispositivo o la seguridad móvil por separado por $3/mes por dispositivo. 

2Las fallas mecánicas o eléctricas solo se cubren después del vencimiento de la garantía del fabricante. 

3El envío al siguiente día hábil está disponible, en la mayoría de los casos, para reclamos aprobados antes de las 8:30 p. m. hora del este.

4McAfee® Security for Metro® by T-Mobile está sujeta a los términos y aviso de privacidad de McAfee y es para uso personal en dispositivos compatibles.   No todas las funciones están disponibles para todos los sistemas operativos.  Consulta los dispositivos compatibles en la sección System Requirements en cafee.com/consumer/store/m)/system_requirements.html.

5Tu plan te mantiene conectado y protegido, pero es opcional.  No estás obligado a obtener seguro para comprar servicios o dispositivos y puedes cancelar en cualquier momento.  El costo del plan mensual se detallará por separado en tu estado de cuenta.