Cómo verificar si eres elegible

• Todos los suscriptores que el Verificador Nacional haya determinado que cumplen con los requisitos deberán completar el proceso de recertificación del Programa de Descuento para Internet de la USAC. Estos suscriptores primero deberán pasar por un control inicial de datos automatizado que determinará si el suscriptor cumple con los requisitos.
• Si la USAC no puede confirmar que todavía cumples con los requisitos, recibirás una carta que te ayudará a recertificarte.
• Comunícate con el número de asistencia del Verificador Nacional al (877) 384-2575 para consultar el estado de tu recertificación.

• Para que puedas continuar recibiendo el beneficio, el Programa de Descuento para Internet requiere la recertificación todos los años.
• Si recibiste una carta de la USAC, deberás entrar en acción para recertificarte.

Tienes 60 días desde el comienzo de tu período de renovación para recertificarte para el Programa de Descuento para Internet. Puedes encontrar la fecha límite para recertificarte en la carta de la USAC.

Visita el sitio web de la USAC para conocer más detalles sobre los requisitos de elegibilidad: www.affordableconnectivity.gov/do-i-qualify/

• Puedes utilizar el método de recertificación que te resulte más conveniente.
  • Si NO tienes que presentar documentación adicional, te recomendamos recertificarte por teléfono o en línea ya que son los métodos más rápidos y podrás conocer de inmediato el estado de tu solicitud.
  •  Si tienes que presentar documentación adicional, recertificarte por teléfono no sería la mejor opción. Recomendamos el método en línea ya que es el más rápido y te dará a conocer de inmediato el estado de tu solicitud.

• La carta que recibas de la USAC te dirá si debes enviar documentación adicional. Además, puedes comunicarte con el número de asistencia del Verificador Nacional al (877) 384-2575 para consultar el estado de tu recertificación.
  •  Si el número de identificación de tu solicitad comienza con la letra "K", debes enviar documentación que avale que cumples con los requisitos y solo puedes recertificarte por correo postal o en línea.
  • Si el número de identificación de tu solicitad comienza con la letra "S", solo deberás enviar el formulario de recertificación y puedes recertificarte por teléfono, correo postal o en línea.

• En línea: Una vez que hayas completado la solicitud, serás redirigido a una página de confirmación que te dirá si fuiste recertificado con éxito.
• Por teléfono: Una vez que hayas completado el proceso, te informarán el estado de tu recertificación.
• Por correo postal: Una vez que tu solicitud haya sido procesada, la USAC te enviará una carta para informarte si has sido recertificado.

• Tienes 60 días para recertificarte. Si no consigues hacerlo a tiempo, la USAC te notificará mediante el correo postal USPS que tu período ha culminado. Se te eliminará el servicio después de 5 días hábiles.
• Si pierdes el beneficio del Programa de Descuento para Internet pero crees que aún cumples con los requisitos, puedes enviar tu solicitud nuevamente: nv.fcc.gov/lifeline/?awsl=button-from-how-to-apply&ebbp=true&id=nv_flow&ln=RW5nbGlzaA%3D%3D.
• Metro by T-Mobile te avisará si se ha eliminado el descuento de tu cuenta.