Preguntas frecuentes sobre ViX Premium por nuestra cuenta
¿Qué es ViX Premium?
ViX Premium es el servicio de transmisión continua en español más completo del mundo con 10,000 horas de series y películas originales en español, estrenos de películas todas las semanas, deportes prémium en vivo y tus ligas de fútbol preferidas como la Liga MX y la UEFA Champions League. Además, telenovelas de primer nivel, noticias 24/7 y contenido infantil.
¿De qué se trata la oferta de un año de ViX Premium POR NUESTRA CUENTA ?
Los clientes activos de Metro by
¿Quién es elegible?
Los clientes activos del servicio de voz inalámbrico de Metro by
No elegible: Las líneas de Internet residencial y las líneas sin servicio de voz de Metro no son elegibles para ViX Premium
¿Qué planes son elegibles para esta oferta?
Todos los planes de tarifas sin límites actuales de Metro (solo de voz) son elegibles para esta oferta. Para obtener información sobre un plan de tarifas específico, visita una tienda o comunícate con Servicio al cliente al 611 desde tu teléfono de Metro o al 888-863-8768.
¿Cómo canjeo esta oferta si soy un nuevo suscriptor de ViX Premium?
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Ya soy suscriptor de ViX Premium (con contenido prémium), ¿cómo canjeo esta oferta?
ViX requiere que no seas titular de una suscripción paga activa para canjear esta oferta. Para canjear esta oferta, tendrás que cancelar tu suscripción paga a ViX Premium, esperar que termine tu ciclo de facturación, y luego seguir las instrucciones a continuación:
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¿Podré combinar esta oferta con alguna otra oferta de suscripción de ViX Premium?
Esta oferta se puede combinar con la prueba de 7 días de ViX Premium; sin embargo, esta oferta no se puede combinar con otras ofertas de cupones/códigos de ViX Premium.
¿Podré combinar esta oferta con alguna otra oferta de transmisión continua de Metro by T-Mobile ?
Sí. Si tienes un plan elegible, puedes combinar ViX Premium
¿Tendré que compartir los datos de mi tarjeta de crédito para suscribirme por un año a ViX Premium POR NUESTRA CUENTA ?
No se requiere que compartas datos de facturación al momento de suscribirte a tu cuenta de ViX Premium. Cuando finalice tu año de VIX Premium
¿Cuánto tiempo tengo para canjear el código con ViX Premium?
Una vez que recibas tu URL única a través de promo.metroby
¿Qué sucede si mi código de canje no funcionó? ¿Con quién me comunico?
Si los clientes de Metro by
¿Qué hago si tengo preguntas o problemas con el servicio de ViX Premium?
Si tienes preguntas generales sobre la utilización del servicio, el listado de canales, los equipos compatibles o inconvenientes con tu contraseña, comunícate con el Centro de Ayuda de ViX en https://ayuda.vix.com/hc/es-mx.
¿Puedo utilizar mi cuenta de ViX Premium fuera de los Estados Unidos?
Los suscriptores de ViX Premium pueden utilizarlo en los Estados Unidos (incluido Puerto Rico), México y el resto de América Latina (excepto Brasil). El contenido puede variar dependiendo del país en el que se encuentren.