PRESENTAMOS

Metro Flex

Teléfonos 5G gratis al unirte.
Las MISMAS grandes ofertas que clientes nuevos al quedarte.

Como líder en servicio móvil prepagado, estamos transformando la industria para siempre. Con Metro Flex, no hay trampas ni trucos: solo buenas ofertas.

Te explicamos cómo comenzar:

Elige un teléfono 5G GRATIS.

Elige entre tus marcas preferidas, como Samsung, Motorola, REVVL y muchas más.

Paso uno

Escoge un plan.

Suscríbete a uno de nuestros planes Metro Flex repletos de funciones y obtén beneficios, como Prime y otros.

Paso dos

Quédate para disfrutar de grandes ofertas.

Cuando te unas a Metro, obtendrás las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos, incluso cada 12 meses, cuando intercambies tu teléfono.

Paso tres

Te damos la bienvenida a Metro Flex.

Una experiencia de servicio móvil sencilla, predecible y transparente.

Metro Flex

Start

$50/mes

con AutoPago

$55 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 8GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA




Ofertas de Metro Flex Start al traer tu número y verificar tu identidad.

REVVL 7

Llévate el REVVL 7 5G GRATIS.

T-MOBILE

Comprar ahora
TCL 50 XL 5G

Llévate el 50 XL 5G GRATIS.

TCL

Comprar ahora
Motorola moto g 5G 2024

Llévate el moto g 5G 2024 GRATIS.

MOTOROLA

Comprar ahora
Metro Flex

Up

$60/mes

con AutoPago

$65 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 25GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA
  • Mensajes de texto sin límites a más de 210 países y destinos



Ofertas de Metro Flex Up al traer tu número y verificar tu identidad.

Samsung Galaxy A15

Llévate el Galaxy A15 5G GRATIS.

SAMSUNG

Comprar ahora
Motorola moto g power 2024

Llévate el moto g power 2024 GRATIS.

MOTOROLA

Comprar ahora
Nokia G310 5G

Llévate el G310 5G GRATIS.

NOKIA

Comprar ahora

Las funciones del plan sin límites, más:

  • Incluye todo lo que ofrece Metro Flex Up
  • Además, Amazon Prime incluido
    • Entrega rápida y gratis
    • Entretenimiento sin límites en Prime Video
    • Obtén juegos gratis con Prime Gaming
    • Obtén música sin anuncios con Amazon Music


Ofertas de Metro Flex Plus al traer tu número y verificar tu identidad.

Motorola moto g power 2024

Llévate el iPhone 12 con 5G por $99.99

APPLE

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Samsung Galaxy A35 5G

Llévate un Galaxy A35 5G GRATIS.

SAMSUNG

​​​​​​Comprar ahora
Motorola moto razr 2023

Obtén un moto razr 2023 por $99.99

MOTOROLA

​​​​​​Comprar ahora

Si usas muchos datos, más de 35GB/mes, puede que notes velocidades más lentas cuando nuestra red esté ocupada. Streaming de videos en SD.

Conoce los detalles de tu plan con datos sobre la banda ancha.

Beneficios que dan ganas de quedarse.

Tú tienes el control. Intercambia tu teléfono cada 1, 2 o 3 años.

Cuanto más tiempo te quedes, más opciones tendrás. Con Metro Flex, siempre obtendrás las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos al intercambiar tu teléfono.

REVVL 7 con un sistema de tres cámaras y una pantalla grande.
T-MOBILE

Obtén nuestra mejor oferta de REVVL cada año con Metro Flex.


Con todas las funciones increíbles que quieres. Sin cargos por activación, sin trampas y sin trucos.

Metro tiene todo para enamorarte.

Quitamos el bla, bla, bla en los servicios celulares.

Un hombre y mujeres sonriendo

¿Tienes alguna pregunta?

Quiero unirme a Metro. ¿Cómo me suscribo a Metro Flex?

Si eres un cliente nuevo, te explicamos lo que tienes que hacer para unirte a Metro y obtener tu primer teléfono gratis en un plan Metro Flex Start, Metro Flex Up y Metro Flex Plus:

  1. Visita la tienda de Metro más cercana, compra en línea a través de hola.metrobyt-mobile.com/phone-plans o llama al 1-888-8Metro8 y selecciona la opción para clientes nuevos.
  2. Elige un plan Metro Flex sin límites que se adapte a tus necesidades, desde $50/mes con AutoPago ($55 el primer mes).
  3. Trae tu número de identificación. También se requiere una dirección de correo electrónico para suscribirse.
  4. Elige un teléfono 5G gratis de tus marcas preferidas como Motorola, T-Mobile REVVL y más.

Eso es todo. Ya eres parte de Metro Flex

¿Qué teléfonos puedo llevarme gratis al unirme a Metro en un plan Metro Flex?

Hay varias opciones para elegir. Consulta la lista completa de teléfonos en metrobyt-mobile.com/metroFLEX o en la tienda de Metro by T-Mobile más cercana.

¿Cuáles son los requisitos de elegibilidad para que un cliente nuevo pueda obtener un teléfono gratis con un plan Metro Flex?

Trae tu número e identificación y elige cualquier plan Metro Flex, desde $50 al mes con AutoPago ($55 el primer mes). Tendrás la opción de elegir entre varios teléfonos 5G de marcas como Motorola, T-Mobile REVVL y más.

¿Tengo que presentar una identificación física para cumplir con los requisitos para Metro Flex?

No, no se necesita una copia impresa de tu identificación para la verificación. 

Voy a unirme a Metro en un plan Metro Flex, pero no quiero proporcionar mi identificación. ¿Cuáles son las consecuencias de no presentar una identificación?

Las mejores ofertas son para los clientes que proporcionen información para la verificación de identificación cuando se unen. Sin embargo, después de 12, 24 o 36 pagos mensuales, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos de Metro en ciertos equipos.

Si me cambio a un plan de tarifas Metro Flex de menor precio, ¿tengo que devolver mi teléfono?

No tienes que devolver tu teléfono, pero se te cobrará un cargo por reducción del plan de tarifas si te cambias a uno de menor costo durante los primeros 6 meses después de unirte o agregar una línea, si recibiste un teléfono con descuento

Tengo un plan Metro Flex. ¿Dónde puedo consultar cuándo seré elegible para intercambiar y aprovechar las mismas ofertas increíbles de teléfonos que los clientes nuevos?

En tan solo 12 meses a partir de la activación de tu plan Metro Flex, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos. Te enviaremos actualizaciones a medidas que alcances los 6, 9 y 12 meses para tu próximo equipo. El seguimiento de permanencia en Metro Flex autoservicio estará disponible próximamente.  

¿Puedo unirme a Metro Flex en cualquier tienda que venda productos y servicios de Metro?

Puedes unirte a Metro Flex de cualquiera de las siguientes maneras:

Clientes nuevos: 

  • Visita cualquier tienda de Metro by T-Mobile
  • Metrobyt-mobile.com
  • Llama a Ventas virtuales al 1-888-8Metro8

Clientes existentes (que se cambien a un plan Metro Flex):

  • Cualquier tienda de Metro by T-Mobile
  • Llama a ATENCIÓN AL CLIENTE al 1-888-8Metro8
  • Visita hola.metrobyt-mobile.com e ingresa a "Mi cuenta"
  • Ve a la aplicación MyMetro y seleciona "Cambiar plan"
  • Llama al 1-888-8Metro8 y cambia de plan a través del sistema de respuesta de voz interactiva.

¿Qué teléfonos de Metro Flex estarán disponibles para mí en 12, 24 o 36 meses?

Después de 12, 24 o 36 pagos mensuales, puedes intercambiar tu teléfono en funcionamiento y obtener las mismas ofertas increíbles que los clientes nuevos en ciertos equipos. Cuanto más tiempo te quedes, más opciones de equipos tendrás. Para obtener más información sobre los teléfonos disponibles al momento del intercambio, consulta www.hola.metrobyt-mobile.com/metroFLEX

Soy un cliente nuevo y reúno los requisitos para el teléfono REVVL 7, pero quiero un teléfono Samsung. ¿Cómo puedo llevarme un teléfono Samsung gratis?

Únete a Metro, trae tu identificación y tu número, y suscríbete a Metro Flex o Metro Flex Plus para poder reunir los requisitos para una línea de equipos increíble, como Samsung.

¿Qué elementos de la verificación de identificación se utilizarán para que un cliente reúna los requisitos para las ofertas de Metro Flex?

  • Nombre
  • Apellido
  • Dirección
  • Ciudad
  • Estado
  • Código postal
  • Número de teléfono
  • Correo electrónico

¿Puedo cambiar de plan después de inscribirme en un plan Metro Flex?

Sí, puedes cambiar de plan en cualquier momento. Sin embargo, si te cambias a un plan de menor costo dentro de los primeros 6 meses después de la activación o agregar una línea, se te cobrará un cargo único de $50 por reducción del plan de tarifas para cambiarte de plan. Si no quieres pagar este cargo, puedes dejar Metro en cualquier momento sin tener que pagar o puedes esperar 6 meses en tu plan actual. 

Ya soy cliente de Metro. ¿Cómo obtengo un teléfono gratis?

Puedes cambiarte a un plan de tarifas Metro Flex y obtener las mismas ofertas increíbles de Metro Flex en ciertos equipos que los clientes nuevos si te quedas al menos 12 meses e intercambias tu teléfono.

Puedes cambiar de plan en cualquier tienda de Metro, llamando a ATENCIÓN AL CLIENTE al 1-888-8Metro8 o a través del autoservicio en:

  • Mi cuenta en hola.metrobyt-mobile.com/login/sign-in
  • Aplicación MyMetro
  • Llama al 1-888-8Metro8.