Planes Heritage

Metro By T-Mobile ofrece estos planes a clientes interesados por tiempo limitado.

$25/mes

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$50

$75

$100

Llamadas y textos sin límites

Larga distancia nacional

Correo de voz

Disponible a través del servicio al cliente.

$30/mes

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$60

$90

$120

Llamadas y textos sin límites

2GB de datos de alta velocidad

Hasta 2GB de datos de hotspot móvil*

Disponible a través del servicio al cliente.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $30
  • 2 líneas $60
  • 3 líneas $90
  • 4 líneas $120

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual 2GB de alta velocidad y luego sin límites a 128 kbps
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Política de privacidad

Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000023

$40/mes

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$70

$100

$130

Llamadas y textos sin límites

10GB de datos de alta velocidad

Disponible a través del servicio al cliente.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $40
  • 2 líneas $70
  • 3 líneas $100
  • 4 líneas $130

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual 10GB de alta velocidad y luego sin límites a 128 kbps
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000024

$50/mes

Promoción

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$80

$90

$100

Llamadas y textos sin límites

Datos de alta velocidad sin límites

Disponible a través del servicio al cliente.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $50
  • 2 líneas $80
  • 3 líneas $90
  • 4 líneas $100

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000026

$50/mes

Servicio sin límites

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$80

$110

$140

Llamadas y textos sin límites

Datos de alta velocidad sin límites

5GB de hotspot móvil

Membresía de Google ONE de 100GB

Disponible a través del servicio al cliente.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $50
  • 2 líneas $80
  • 3 líneas $110
  • 4 líneas $140

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000025

$60/mes

Servicio sin límites

Incluye impuestos y tarifas.

2 líneas

3 líneas

4 líneas

$90

$120

$120

Llamadas y textos sin límites

Datos de alta velocidad sin límites

15GB de hotspot móvil

Membresía de Google ONE de 100GB

Amazon Prime

Disponible a través del servicio al cliente.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $60
  • 2 líneas $90
  • 3 líneas $120
  • 4 líneas $120

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000027

Ahora disponible a través del servicio al cliente.

Comunícate con el servicio al cliente al 888-863-8768 o *611 desde tu teléfono de Metro para comenzar. Atención disponible de 6 a. m. a 2 a. m. (hora central), los 7 días de la semana.

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  • Una membresía de Prime incluye lo mejor en entregas rápidas y gratis en millones de artículos, que incluyen la entrega en el mismo día, en un día y en 2 horas de algunos artículos (disponible en determinadas ciudades). Prime también incluye streaming de películas y series de TV originales y galardonadas. Los miembros también pueden disfrutar de Amazon Music con Prime, podcasts sin publicidades y la inscripción gratis a Twitch con Prime Gaming. Los miembros Prime pueden ahorrar aún más con ofertas exclusivas para miembros. Hay algo para todos los gustos en Prime. Para obtener detalles sobre estos y otros beneficios, visita amazon.com/prime.

  • Debes tener el plan de tarifas Unlimited Heritage de $60 por mes actualmente o completar la activación en el plan Metro Flex Plus de $75 por mes ($70 por mes con AutoPago). Luego de activar tu nuevo plan de tarifas, Metro te enviará un mensaje de texto que te dirá que crees y/o ingreses a tu cuenta de Amazon y actives Prime. Si ya no tienes el mensaje de texto, ve a hola.metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime/activate e indica tu número de teléfono de Metro.  El sistema validará que estás en un plan elegible y que puedes suscribirte a Prime.

  • Si permaneces en el plan de tarifas Unlimited Heritage de $60 por mes con Metro, o te unes al plan Metro Flex Plus de $75 por mes ($70 por mes con AutoPago), u otros planes elegibles, no tendrás que pagar tu membresía de Prime. 

  • Si ya no tienes el servicio móvil de Metro o cambias el plan de tarifas elegible por otro que no ofrece Prime, tu membresía de Prime se cancelará automáticamente. 

  • Prime se incluye como opción con tu nuevo plan de tarifas Metro Flex Plus. Si quieres cancelar tu membresía de Prime, vista la página "Administrar tu membresía de Prime" en hola.metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime/activate.

  • Si se suspende tu cuenta de Metro por más de 24 horas, tu membresía de Prime también se suspenderá. Una vez que efectúes el pago mensual del servicio de Metro, tu membresía de Prime comenzará nuevamente en 24 horas.

  • Si no haces un pago de tu cuenta de Metro y tu cuenta es cancelada, perderás el acceso a tu membresía de Prime. Tu membresía de Prime comenzará nuevamente cuando pagues tu servicio de Metro y reactives un plan elegible.

  • Puedes visitar la página "Administrar tu membresía de Prime" en amazon.com/gp/primecentral/ y, en la sección de facturación, el método de pago será indicado cerca de la parte superior izquierda de la página. También puedes llamar al Servicio al Cliente de Metro al 1-888-8Metro8 para confirmar si tu plan de tarifas incluye Prime.

  • Puedes solicitar un nuevo código de verificación al visitar hola.metrobyt-mobile.com/benefits/amazon-prime/activate. Si aún tienes problemas para recibir un código de verificación, comunícate con el Servicio al cliente de Metro al 1-888-8Metro8. Ten presente que para recibir un código de verificación debes tener un plan de tarifas elegible. 

  • Puedes visitar la página de ayuda de Prime en amazon.com/gp/help/customer/display.html.