SERVICIOS

Nuestra protección más completa para tu equipo y todo lo que tiene, desde $5 al mes, según el equipo y el código de área.

Beneficios del equipo:
  • Cobertura total ante pérdida o robo, daños accidentales, daños por líquidos y servicio de hardware (fallas mecánicas)
  • Envío al siguiente día hábil, cuando está disponible, sin costo adicional.
Beneficios adicionales:
  • McAfee Security for Metro by T-Mobile
  • Activa la seguridad hoy mismo: descarga la aplicación McAfee Security para Metro en Google Play o en la Apple Store

¡Visita Mi Cuenta para agregar Premium Handset Protection hoy mismo. El seguro para el dispositivo se debe agregar a tu dispositivo dentro de los 7 días de la compra.  Puedes agregar McAfee Security a tu línea de servicio en cualquier momento. 

¿Necesitas hacer un reclamo?

Si ya tienes protección del equipo y necesitas hacer un reclamo, puedes iniciar el proceso aquí.

Conoce más sobre:

Conéctate con tus seres queridos en México con llamadas y textos sin límites a y desde México, y con hasta 5GB de roaming de datos incluidos.

Mexico Unlimited
  • LLAMADAS SIN LÍMITES a y desde MÉXICO, tanto de teléfonos móviles y líneas fijas.
  • DATOS SIN LÍMITES en MÉXICO, con hasta 5GB de datos de alta velocidad.
  • MENSAJES DE TEXTO SIN LÍMITES, envío y recepción, mientras te encuentres en México.
  • MENSAJES DE TEXTO INTERNACIONALES, envía mensajes de texto a todo el mundo.
Cuando marcas desde México:
  • Para llamar a números de los EE. UU., marca 001 + código de área + número de teléfono
  • Para llamar a números de México, marca 00 + 52 + código de área + número
Cuando marcas desde los EE. UU.:
  • Para llamar a líneas fijas, marca 011 + 52 + código de área + número de teléfono
  • Para llamar a teléfonos celulares, marca 011 + 52 + código de área + número

 

¡Agrega Mexico Unlimited hoy!
  • Agrega Mexico Unlimited a cualquier plan de tarifas base de $40 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).
Términos

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

¿Ya tienes un servicio de Llamadas al Mundo? Haz clic aquí para ver detalles.

Las personas que tienen Mexico Unlimited pueden pueden enviar mensajes de texto a la mayoría de los números móviles en estos países sin cargos adicionales.

Olvídate de las fronteras con llamadas internacionales en 2 pasos simples.

Pasos:

  1. Busca el país al que quieres llamar.
  2. Agrega el servicio recomendado a través de MyMetro o llamando al servicio al cliente.

¡Es así de simple! Solo recuerda que no todos los números móviles y de línea fija cuentan con cobertura en todos los países.

Elige un país con el que deseas comunicarte

Con esta función obtienes 2GB de datos mensuales adicionales para tu teléfono o hotspot.

Datos de alta velocidad mensuales adicionales

Elige entre las siguientes opciones de datos mensuales de 2GB, 5GB o 10GB para incrementar tus datos de alta velocidad o en hotspot móvil cada mes según lo que necesites.

Opciones disponibles
  • $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2 GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40, $50 o $60, o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40, $50 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

Con esta función obtienes 5GB de datos mensuales adicionales para tu teléfono o hotspot.

Datos de alta velocidad mensuales adicionales

Elige entre las siguientes opciones de datos mensuales de 2GB, 5GB o 10GB para incrementar tus datos de alta velocidad o en hotspot móvil cada mes según lo que necesites.

Opciones disponibles
  • $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

¿Necesitas espacio para todo? Obtén más almacenamiento: 2TB por $8 más al mes cuando lo agregas a un nuevo plan sin límites de $50 o $60.

¿Qué incluye Google One?
  • Almacenamiento expandido: Google One te ofrece espacio para crecer, con 100GB de almacenamiento en Drive, GMail y Photos
  • Asistencia de expertos: contáctate fácilmente con expertos de Google las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda cuando lo necesites
  • Beneficios para miembros: disfruta beneficios adicionales de Google
  • Comparte con tu familia: agrega hasta 5 familiares a tu plan

Conoce más

Con esta función obtienes 10GB de datos mensuales adicionales para tu teléfono o hotspot.

Datos de alta velocidad mensuales adicionales

Elige entre las siguientes opciones de datos mensuales de 2GB, 5GB o 10GB para incrementar tus datos de alta velocidad o en hotspot móvil cada mes según lo que necesites.

Opciones disponibles
  • $5: ¿Tu plan no te ofrece suficientes datos de alta velocidad o en hotspot móvil? Agrega 2GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $30, $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $10: ¿Necesitas más datos de alta velocidad o en hotspot móvil todos los meses? Agrega 5GB de datos MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $40 o $60 o a cualquier plan de hotspot móvil.
  • $20: ¿Agotas demasiado rápido tus datos en hotspot móvil? Agrega 10GB de datos EN HOTSPOT MENSUALES recurrentes a tu plan de tarifas de $60.

Duplica tu almacenamiento por $1 más al mes para disfrutar de más espacio para todas tus cosas de Google, al agregarlo a un nuevo plan sin límites de $50 o $60.

¿Qué incluye Google One?
  • Almacenamiento expandido: Google One te ofrece espacio para crecer, con 100GB de almacenamiento en Drive, GMail y Photos
  • Asistencia de expertos: contáctate fácilmente con expertos de Google las 24 horas, los 7 días de la semana para recibir ayuda cuando lo necesites
  • Beneficios para miembros: disfruta beneficios adicionales de Google
  • Comparte con tu familia: agrega hasta 5 familiares a tu plan

Conoce más

¡Agrega transmisión en alta definición a cualquier plan de tarifas hoy mismo y disfruta tus programas de televisión y películas favoritas en HD!

Tienes tres formas de inscribirte:
  • Ingresa a Mi cuenta
  • Inscríbete en la tienda al comprar tu nuevo dispositivo
  • Llama al 888-8METRO8

La calidad de transmisión depende de la capacidad del equipo y la conexión de red. Video en HD solo disponible con datos de alta velocidad.

Disfruta de la tranquilidad de saber que tus datos están protegidos. Realiza una copia de seguridad de tus datos importantes y obtén almacenamiento adicional con Google One. Además, dile adiós a los estafadores con la protección contra fraude de avanzada Scam Shield Premium.

¿Qué incluye el paquete?
Membresía de Google One
  • Muchísimo espacio: con 200GB de almacenamiento en la nube tienes muchísimo lugar para guardar todos tus videos, fotos de alta resolución y otros archivos importantes. Incluso puedes compartir almacenamiento con hasta 5 personas más.
  • Respaldo automático: guarda fotos, videos, contactos y más en tu teléfono con el respaldo automático de Google One. Y, si tu teléfono se rompe, se pierde o quieres actualizar tu equipo, puedes transferir fácilmente todo desde tu teléfono viejo al nuevo.
  • Beneficios adicionales: tu membresía también incluye acceso a los expertos de Google y beneficios exclusivos para miembros, como un crédito de Google Play y 3 % de devolución de crédito en productos de Google.
  • Conoce más aquí o descarga la aplicación ahora en Google Play. No disponible en iPhone.
Scam Shield Premium
  • Tu mejor centro de control de llamadas: la aplicación Scam Shield™ es gratuita y te permite administrar las funciones de protección contra fraude, así puedes identificar, bloquear y denunciar posibles llamadas fraudulentas.
  • Conoce quién llama: el Identificador de llamadas reduce las llamadas sin identificar al mostrar la información de la persona que llama, incluso si no está agendada.
  • Asume el control total: optimiza y organiza tu vida móvil al tener el control de tus llamadas y tu correo de voz. Obtén información con la búsqueda inversa de número telefónico y recibe mensajes de voz como mensajes de texto automáticamente.
  • Conoce más aquí o descarga la aplicación ahora en Google Play o Apple App Store.

 

Se requiere servicio elegible y equipo compatible. Al activar Scam Block es posible que se bloqueen llamadas que sí deseas recibir; desactívalo en cualquier momento.

*Servicios de terceros

Te facilitamos saber qué cargos de tu factura son de terceros. Para bloquear compras de terceros, llámanos al (888) 863-8768