Amazon Prime incluido.

Entrega rápida y gratuita, streaming ininterrumpido y ahorros exclusivos para miembros con Prime, al suscribirte a un plan Metro Flex Plus.

Una laptop con el programa de Amazon Prime The Boys en pantalla, apilada encima de una caja, con un mando de juegos y auriculares al lado de la caja.

Mira. Escucha. Compra.

Entrega rápida y gratis

Entrega en un día, dos días y en el mismo día en millones de artículos.

Cajas de Amazon apiladas una sobre la otra.

Prime Video

Tu destino integral para ver las mejores películas y programas de televisión, deportes en directo y mucho más.

Una tablet que muestra contenido exclusivo de Amazon Prime, junto a un tazón de helado.

Prime Gaming

Consigue juegos gratis, Twitch y contenidos exclusivos.

Un control de videojuegos junto al martillo de Thor.

Amazon Music

Disfruta de música y podcasts sin anuncios con Prime.

Auriculares sobre una caja de Amazon.

Ahora disponible en Prime Video.

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  • Una membresía de Amazon Prime incluye lo mejor en entrega rápida y gratuita en millones de artículos, pero las ventajas van mucho más allá. Además de la entrega en el mismo día, en un día y en 2 horas de algunos artículos (disponible en ciertas ciudades), Prime también incluye lo mejor en streaming con contenidos originales impactantes y películas y series de televisión galardonadas. Los miembros también pueden disfrutar de Amazon Music con Prime para reproducir toda la música de forma aleatoria y escuchar el mayor catálogo de los mejores podcasts sin anuncios y una suscripción gratuita a Twitch con Prime Gaming. Los miembros Prime pueden ahorrar aún más con ofertas exclusivas para miembros. Hay algo para todos los gustos en Prime. Para obtener detalles sobre estos y otros beneficios, visita www.amazon.com/prime.

  • Debes suscribirte al nuevo plan Metro Flex Plus de Metro. Luego de activar tu nuevo plan de tarifas, Metro te enviará un mensaje de texto que te dirigirá a Amazon para crear tu cuenta de Amazon y activar Prime. Si ya no tienes el mensaje, podemos enviártelo de nuevo, ingresa aquí e indica tu número de teléfono de Metro.  El sistema validará que estás en un plan elegible y luego podrás terminar de suscribirte a Prime.

  • Si ya tienes una membresía de Prime, igual podrás suscribirte a Prime a través de Metro. Sigue los pasos una vez que recibas el mensaje de texto que te dirige a Amazon usando tu cuenta de Prime existente. Aquí encontrarás instrucciones para que tu membresía pase a facturarse a través de Metro by T-Mobile.

  • Si tu servicio móvil deja de ser a través de Metro by T-Mobile o dejas el plan de tarifas elegible por un plan diferente que no ofrezca Amazon Prime, tu membresía a Prime se cancelará automáticamente. Para seguir siendo miembro de Prime, visita https://www.amazon.com/gp/primecentral, inicia sesión con tus credenciales de Amazon y suscríbete directamente a través de Amazon Prime para seguir disfrutando de los mismos beneficios.

  • Si deseas cancelar tu beneficio de Prime, visita la página "Administra tu membresía de Prime", aquí: https://hola.metrobyt-mobile.com/manageamazonprime.html

  • Si se suspende tu cuenta de Metro por más de 24 horas, tus beneficios de Prime también se suspenderán. Una vez que hagas tu pago por el servicio de Metro mensual volverán a comenzar tus beneficios de Prime en 24 horas.

  • Si no pagas tu factura de Metro by T-Mobile a tiempo y tu cuenta se cancela, también perderás el acceso a tus beneficios de Prime. Tus beneficios de Prime volverán a comenzar cuando pagues tu servicio de Metro y reactives un plan elegible. Si ya eras miembro de Prime y tu cuenta T-Mobile es cancelada, no podrás activar Primer a través de Metro más de una vez. No obstante, puedes continuar tu membresía de Prime directamente a través de Amazon.

  • Puedes solicitar un nuevo código de verificación ingresando aquí. Si sigues teniendo problemas para recibir un código de verificación, contacta a Servicio al Cliente de Metro by T-Mobile llamando al 1-888-8Metro8. Atención: Para recibir un código de verificación debes tener un plan de tarifas elegible.

  • Puedes visitar la página "Administrar tu membresía de Prime" aquí, donde tu método actual de pago se indicará cerca de la parte superior izquierda de la página en la sección Facturación. También puedes llamar a Servicio al Cliente de Metro by T-Mobile al 1-888-8Metro8 para confirmar si Amazon Prime está incluido en tu plan de tarifas.

  • La gran noticia es que no, tu membresía de Prime continuará mientras seas cliente activo de Metro en el plan de tarifas Metro Flex Plus.

  • Puedes visitar la página de ayuda de Amazon Prime aquí.