SERVICIOS

¡Los servicios más solicitados de Metro by T-Mobile en un paquete increíble que te brinda toda la tranquilidad el mundo! Opciones desde $9 al mes por equipo, según el equipo y el código de área (los precios pueden variar).

¿Qué es el paquete de servicio premium?

El paquete de servicio premium es nuestra mejor protección para equipo.  Metro by T-Mobile combinó seguro para equipo con cuatro servicios adicionales para proteger tu equipo contra amenazas inesperadas y llamadas no deseadas.  ¡Estos servicios se pueden comprar como servicios independientes pero combinados juntos, que te ofrecen la mejor experiencia de Metro by T-Mobile!

Servicios incluidos en el paquete: 

Beneficios de la protección para dispositivos: 

  • Cobertura total por pérdida y robo, daños accidentales, incluso daños por líquidos y falla mecánica o eléctrica una vez vencida la garantía del fabricante.
  • Disfruta del envío al siguiente día hábil, cuando esté disponible, sin costo extra para reclamos aprobaos antes de las 8:30 p. m. hora del este.
  • Puedes inscribirte en Premium Handset Protection® o el seguro PHP para equipos al comprar un equipo calificado de Metro by T-Mobile, actualizarte o traer tu propio equipo elegible a Metro. El seguro para equipos debe agregarse dentro de los 30 días posteriores a la activación y se requiere la aprobación de una inspección mecánica visual. Para solicitar información o agregar la protección del equipo, visita tu tienda Metro by T-Mobile más cercana.
  • Puedes inscribirte a McAfee® Security para Metro® by T-Mobile con protección contra robo de identidad en cualquier momento.
¿Necesitas hacer un reclamo?

Si ya tienes protección del equipo y necesitas hacer un reclamo, puedes iniciar el proceso aquí.

McAfee® Security para Metro® by T-Mobile con protección contra robo de identidad

McAfee® Security con protección contra robo de identidad: Antivirus/protección contra robo para 10 dispositivos, administración de contraseñas con True Key™ más monitoreo y restablecimiento de Id con hasta $1M de reembolso por robo ($1M de reembolso por robo de ID; no disponible en NY).

Activa la seguridad hoy mismo: descarga la aplicación McAfee Security para Metro en Google Play® o en Apple Store®

Scam Shield™ Premium:

Asume el control total con las tecnologías avanzadas para el bloqueo de llamadas fraudulentas, así puedes identificar, bloquear y denunciar posibles llamadas fraudulentas.  Incluye correo de voz a texto.

  • Administrar tu lista de bloqueos y enviar llamadas al correo de voz.
  • Enviar tipos de llamadas categorizadas al correo de voz.
  • Obtener información con la búsqueda inversa de número telefónico.
  • Recibir mensajes de voz como mensajes de texto automáticamente.
Transferencia de llamadas:

El servicio de Transferencia de llamadas te permite hacer llamadas desde tu teléfono celular a cualquier número local.

Asistencia de directorio s/lím

Marca 411 y recibe listas de teléfonos residenciales, comerciales y del gobierno de cualquier lugar en los Estados Unidos, Canadá o Puerto Rico. Escuchas el número y recibes un mensaje de texto con el nombre y número de teléfono.

Olvídate de las fronteras con llamadas internacionales en 2 pasos simples.

Pasos:

  1. Busca el país al que quieres llamar.
  2. Agrega el servicio recomendado a través de MyMetro o llamando al servicio al cliente.

¡Es así de simple! Solo recuerda que no todos los números móviles y de línea fija cuentan con cobertura en todos los países.

Elige un país con el que deseas comunicarte
*Servicios de terceros

Te facilitamos saber qué cargos de tu factura son de terceros. Para bloquear compras de terceros, llámanos al (888) 863-8768