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La herramienta Activación en línea no tiene la capacidad de asistir a clientes existentes. Los clientes existentes pueden agregar nuevas líneas a su cuenta al visitar una tienda de Metro by T-Mobile o al llamar al Servicio al cliente al 1-888-8metro8.
Actualmente, no se cobra un cargo por activación cuando usas la herramienta Activación en línea.
Recibirás un mensaje que describe por qué el pago no se realizó, sigue las instrucciones para solucionar el problema. Si tu pago sigue sin realizarse y no hay problemas con tu tarjeta de crédito/débito, puedes llamar al Servicio al cliente al 1-888-8metro8 para obtener asistencia.