SERVICIOS

Nuestra protección más completa para tu equipo y todo lo que tiene, desde $5 al mes por equipo, según el equipo y el código de área.

Beneficios del equipo:
  • Cobertura total por pérdida y robo, daños accidentales, incluso daños por líquidos y falla mecánica o eléctrica una vez vencida la garantía del fabricante.
  • Disfruta del envío al siguiente día hábil, cuando esté disponible, sin costo extra para reclamos aprobaos antes de las 8:30 p. m. hora del este.
Beneficios adicionales:
  • McAfee® Security para Metro® by T-Mobile con protección contra robo de identidad
  • Activa la seguridad hoy mismo: descarga la aplicación McAfee Security para Metro en Google Play o en la Apple Store

El seguro del equipo debe agregarse dentro de los 30 dís posteriores a la activación o actualización y se requiere la aprobación de una inspección mecánica visual. Para solicitar información o agregar la protección del equipo, visita tu tienda Metro by T-Mobile más cercana. McAfee Security para Metro by T-Mobile con protección contra robo de identidad puede agregarse a tu línea de servicio en cualquier momento.

¿Necesitas hacer un reclamo?

Si ya tienes protección del equipo y necesitas hacer un reclamo, puedes iniciar el proceso aquí.

Conoce más sobre:

Llamadas sin límites a líneas fijas y mensajes de texto a México desde los EE. UU. por solo $5 al mes. Incluye impuestos y tarifas reglamentarias.

¡Los servicios más solicitados de Metro by T-Mobile en un paquete increíble que te brinda toda la tranquilidad el mundo! Opciones desde $9 al mes por equipo, según el equipo y el código de área (los precios pueden variar).

¿Qué es el paquete de servicio premium?

El paquete de servicio premium es nuestra mejor protección para equipo.  Metro by T-Mobile combinó seguro para equipo con cuatro servicios adicionales para proteger tu equipo contra amenazas inesperadas y llamadas no deseadas.  ¡Estos servicios se pueden comprar como servicios independientes pero combinados juntos, que te ofrecen la mejor experiencia de Metro by T-Mobile!

Servicios incluidos en el paquete: 

Beneficios de la protección para dispositivos: 

  • Cobertura total por pérdida y robo, daños accidentales, incluso daños por líquidos y falla mecánica o eléctrica una vez vencida la garantía del fabricante.
  • Disfruta del envío al siguiente día hábil, cuando esté disponible, sin costo extra para reclamos aprobaos antes de las 8:30 p. m. hora del este.
  • Puedes inscribirte en Premium Handset Protection® o el seguro PHP para equipos al comprar un equipo calificado de Metro by T-Mobile, actualizarte o traer tu propio equipo elegible a Metro. El seguro para equipos debe agregarse dentro de los 30 días posteriores a la activación y se requiere la aprobación de una inspección mecánica visual. Para solicitar información o agregar la protección del equipo, visita tu tienda Metro by T-Mobile más cercana.
  • Puedes inscribirte a McAfee® Security para Metro® by T-Mobile con protección contra robo de identidad en cualquier momento.
¿Necesitas hacer un reclamo?

Si ya tienes protección del equipo y necesitas hacer un reclamo, puedes iniciar el proceso aquí.

McAfee® Security para Metro® by T-Mobile con protección contra robo de identidad

McAfee® Security con protección contra robo de identidad: Antivirus/protección contra robo para 10 dispositivos, administración de contraseñas con True Key™ más monitoreo y restablecimiento de Id con hasta $1M de reembolso por robo ($1M de reembolso por robo de ID; no disponible en NY).

Activa la seguridad hoy mismo: descarga la aplicación McAfee Security para Metro en Google Play® o en Apple Store®

Scam Shield™ Premium:

Asume el control total con las tecnologías avanzadas para el bloqueo de llamadas fraudulentas, así puedes identificar, bloquear y denunciar posibles llamadas fraudulentas.  Incluye correo de voz a texto.

  • Administrar tu lista de bloqueos y enviar llamadas al correo de voz.
  • Enviar tipos de llamadas categorizadas al correo de voz.
  • Obtener información con la búsqueda inversa de número telefónico.
  • Recibir mensajes de voz como mensajes de texto automáticamente.
Transferencia de llamadas:

El servicio de Transferencia de llamadas te permite hacer llamadas desde tu teléfono celular a cualquier número local.

Asistencia de directorio s/lím

Marca 411 y recibe listas de teléfonos residenciales, comerciales y del gobierno de cualquier lugar en los Estados Unidos, Canadá o Puerto Rico. Escuchas el número y recibes un mensaje de texto con el nombre y número de teléfono.

Olvídate de las fronteras con llamadas internacionales en 2 pasos simples.

Pasos:

  1. Busca el país al que quieres llamar.
  2. Agrega el servicio recomendado a través de MyMetro o llamando al servicio al cliente.

¡Es así de simple! Solo recuerda que no todos los números móviles y de línea fija cuentan con cobertura en todos los países.

Elige un país con el que deseas comunicarte

Comunícate con tus seres queridos en México y Canadá con llamadas y textos sin límites desde y hacia ambos países y hasta 5GB de roaming de datos incluido.

México y Canadá s/límites
  • LLAMADAS SIN LÍMITES desde y hacia MÉXICO Y CANADÁ, a teléfonos móviles y de línea fija.
  • Hasta 5GB de datos para roaming en México o Canadá.
  • MENSAJES DE TEXTO SIN LÍMITES, envía y recibe mensajes mientras estés en México y Canadá.
  • MENSAJES DE TEXTO INTERNACIONALES, envía mensajes de texto a todo el mundo.
Cuando marcas desde México:
  • Para llamar a números de los EE. UU., marca 001 + código de área + número de teléfono
  • Para llamar a números de México, marca 00 + 52 + código de área + número
Cuando marcas desde los EE. UU.:
  • Para llamar a líneas fijas, marca 011 + 52 + código de área + número de teléfono
  • Para llamar a teléfonos celulares, marca 011 + 52 + código de área + número

 

¡Agrega Mexico Unlimited y Canada Unlimited hoy mismo!
  • Agrega Mexico Unlimited y Canada Unlimited a cualquier plan de tarifas base de $40 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).
Términos

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

Quienes tengan Mexico Unlimited y Canada Unlimited pueden enviar mensajes de texto a la mayoría de los números de estos países sin cargos adicionales.

Comunícate con amigos y familiares en más de 140 países con uno de nuestros económicos servicios de llamadas Global Voice. Además, obtén mensajes de texto sin límites a ciertos países. Ingresa el nombre del país en la herramienta de búsqueda más arriba para ver los planes disponibles.

¡Agrega Global Voice de Metro hoy!

Agrega Global Voice de Metro a cualquier plan de tarifas base de $30 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

Términos

Términos y condiciones de Larga distancia internacional sin límites

¿Ya tienes un servicio de Llamadas al Mundo? Haz clic aquí para ver detalles. 

Llamadas sin límites a líneas fijas y mensajes de texto a México desde los EE. UU. por solo $5 al mes. Incluye impuestos y tarifas reglamentarias.

¿Te estás por quedar sin minutos en tu servicio adicional Global Voice de $10? Duplica tus minutos hoy al agregar Global Voice+ de $20 y habla el doble. Ofrecemos varios servicios de llamadas Global Voice; ingresa el país en la herramienta de búsqueda de países más arriba y conoce qué plan o planes están disponibles para ese país.

Global Voice de Metro

Duplica tus minutos Global Voice con este servicio adicional de $20 para poder hacer llamadas de larga distancia internacional.

¡Agrega Global Voice de Metro hoy!

Agrega Global Voice de Metro a cualquier plan de tarifas base de $30 o más visitando tu tienda Metro® by T-Mobile local o llamando al 1-888-8metro8 (1-888-863-8768).

*Servicios de terceros

Te facilitamos saber qué cargos de tu factura son de terceros. Para bloquear compras de terceros, llámanos al (888) 863-8768