PRESENTAMOS

Metro Flex

Nuevos planes de teléfono prepago sin trampas.

¡Al fin, el mismo trato para clientes nuevos y existentes! Sin contratos. Sin verificaciones de crédito. Sin sorpresas.

Nuestros planes sin límites vienen con:

Llamadas, mensajes de texto y datos de alta velocidad sin límites

Acceso a la red 5G de T-Mobile

T-Mobile Tuesdays

Scam Shield

Encuentra el mejor plan para ti.

¿Cuántas líneas necesitas?

                                                   

Metro Flex

Start

$50/mes

con AutoPago

$55 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 8GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA


     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $55
  • 2 líneas $90
  • 3 líneas $125
  • 4 líneas $160
  • 5 líneas $195

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Política de privacidad

Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000029

Las funciones del plan sin límites, más:

  • Incluye todo lo que ofrece Metro Flex Up
  • Además, Amazon Prime incluido
    • Envío gratis en dos días
    • Transmite con Prime Video
    • Juegos gratis con Prime Gaming
    • Escucha sin anuncios con Amazon Music

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $75
  • 2 líneas $110
  • 3 líneas $145
  • 4 líneas $180
  • 5 líneas $215

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000031

Los pedidos en línea tienen un máximo de 1 línea. Para 2 o más líneas, compra en tiendas.

Metro Flex

Start

$85/mes

por 2 líneas con AutoPago

$90 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 8GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA


     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $55
  • 2 líneas $90
  • 3 líneas $125
  • 4 líneas $160
  • 5 líneas $195

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000029

Metro Flex

Up

$95/mes

por 2 líneas con AutoPago

$100 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 25GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA
  • Mensajes de texto sin límites a más de 210 países y destinos

     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $65
  • 2 líneas $100
  • 3 líneas $135
  • 4 líneas $170
  • 5 líneas $205

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000030

Las funciones del plan sin límites, más:

  • Incluye todo lo que ofrece Metro Flex Up
  • Además, Amazon Prime incluido
    • Envío gratis en dos días
    • Transmite con Prime Video
    • Juegos gratis con Prime Gaming
    • Escucha sin anuncios con Amazon Music

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $75
  • 2 líneas $110
  • 3 líneas $145
  • 4 líneas $180
  • 5 líneas $215

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000031

Los pedidos en línea tienen un máximo de 1 línea. Para 2 o más líneas, compra en tiendas.

Metro Flex

Start

$120/mes

por 3 líneas con AutoPago

$125 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 8GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA


     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $55
  • 2 líneas $90
  • 3 líneas $125
  • 4 líneas $160
  • 5 líneas $195

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000029

Metro Flex

Up

$130/mes

por 3 líneas con AutoPago

$135 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 25GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA
  • Mensajes de texto sin límites a más de 210 países y destinos

     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $65
  • 2 líneas $100
  • 3 líneas $135
  • 4 líneas $170
  • 5 líneas $205

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000030

Las funciones del plan sin límites, más:

  • Incluye todo lo que ofrece Metro Flex Up
  • Además, Amazon Prime incluido
    • Envío gratis en dos días
    • Transmite con Prime Video
    • Juegos gratis con Prime Gaming
    • Escucha sin anuncios con Amazon Music

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $75
  • 2 líneas $110
  • 3 líneas $145
  • 4 líneas $180
  • 5 líneas $215

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Política de privacidad

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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000031

Los pedidos en línea tienen un máximo de 1 línea. Para 2 o más líneas, compra en tiendas.

Metro Flex

Start

$155/mes

por 4 líneas con AutoPago

$160 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 8GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA


     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $55
  • 2 líneas $90
  • 3 líneas $125
  • 4 líneas $160
  • 5 líneas $195

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
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Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

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Metro Flex

Up

$165/mes

por 4 líneas con AutoPago

$170 el primer mes.

Las funciones del plan sin límites, más:

  • 25GB de datos de hotspot
  • 100GB en membresía de Google One
  • 1 año de suscripción a VIX Premium POR NUESTRA CUENTA
  • Mensajes de texto sin límites a más de 210 países y destinos

     

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $65
  • 2 líneas $100
  • 3 líneas $135
  • 4 líneas $170
  • 5 líneas $205

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

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Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
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Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

Identificador único del plan: M0006945950MTI000000000030

Las funciones del plan sin límites, más:

  • Incluye todo lo que ofrece Metro Flex Up
  • Además, Amazon Prime incluido
    • Envío gratis en dos días
    • Transmite con Prime Video
    • Juegos gratis con Prime Gaming
    • Escucha sin anuncios con Amazon Music

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $75
  • 2 líneas $110
  • 3 líneas $145
  • 4 líneas $180
  • 5 líneas $215

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

Descuentos y paquetes

Puede haber descuentos adicionales en la facturación.

Programa de Descuento para Internet

El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP ND

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual Servicio sin límites
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Política de privacidad

Atención al cliente

Contacto

Desde tu teléfono de Metro by T-Mobile: *99
Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

Para obtener más información sobre los términos utilizados en esta etiqueta, visita el Centro de Recursos para Consumidores de la Comisión Federal de Comunicaciones. fcc.gov/consumer

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¿No necesitas datos sin límites?

10GB

$40/mes

con AutoPago

$45 el primer mes.

Datos sobre la banda ancha Divulgación sobre la banda ancha móvil para consumidores

Precio mensual

  • 1 línea $45
  • 2 líneas $75
  • 3 líneas $105
  • 4 líneas $135
  • 5 líneas $165

El precio mensual no es un precio base inicial y no requiere un contrato anual.
No incluye AutoPago ni otros descuentos.

Cargos adicionales y términos

Cargos mensuales del proveedor Incluidos en el precio mensual
Cargos únicos
  • Activación del dispositivo/Cargo por cambio de dispositivo $25/línea
Cargo por cancelación anticipada $0
Impuestos gubernamentales Incluidos en el precio mensual

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El Programa de Descuento para Internet (ACP) es un programa del gobierno que ayuda a reducir el costo mensual del servicio de Internet. Visita el sitio web del ACP para obtener más información acerca del ACP, incluso para averiguar si reúnes los requisitos.

Participa en el ACP

Velocidades que incluye el plan

  • Velocidad de descarga típica 79 – 357 Mbps (5G)
  • Velocidad de carga típica 6 – 30 Mbps (5G)
  • Latencia típica 17 – 32 ms
Datos incluidos con el precio mensual 10GB de alta velocidad y luego sin límites a 128 kbps
  • Cargos por uso adicional de datos $0
Política de gestión de red
 
Política de privacidad

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Llama: 1-888-863-8768 / TTY 711

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  • Acceso a la red 5G de T-Mobile
  • 10GB de datos de alta velocidad
  • T-Mobile Tuesdays

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Añade llamadas y mensajes de texto internacionales, obtén más datos para transmisión y almacenamiento, y mejora tu seguridad móvil.

¿Tienes alguna pregunta?

¿Qué funciones incluyen todos los planes?

Cobertura 5G a nivel nacional, llamadas locales y de larga distancia sin límites, llamada entre tres, identificador de llamadas, llamada en espera, asistencia de directorio Premium, mensajes de texto y fotos, correo de voz, al igual que correo de voz visual y transmisión de video a 480p.

¿Qué es el Programa de Descuento para Internet?

El Programa de Descuento para Internet (ACP, por sus siglas en inglés) es un programa federal de la FCC que brinda un descuento en la factura mensual del servicio de Internet de alta velocidad a unidades familiares de bajos ingresos elegibles.

  • Un descuento mensual de hasta $30 en planes con tarifa elegible o en el servicio de Internet residencial de T-Mobile para Metro (un descuento de hasta $75/mes si tu unidad familiar es parte del territorio de pueblos originarios elegible)
  • Se puede recibir solo un descuento mensual de servicio por hogar.

¿Metro by T‑Mobile ofrece otros planes de tarifas como resultado de la fusión de T-Mobile con Sprint?

Como resultado de la fusión de T-Mobile con Sprint, Metro By T‑Mobile ofrece planes de tarifas Heritage a clientes interesados por tiempo limitado. Los planes de tarifas Heritage están disponibles a través del Servicio de atención al cliente al 888-863-8768 o llamando al *611 desde tu teléfono de Metro. De 6 a. m. a 2 a. m. (hora central) los 7 días de la semana.

 

¿Qué ofrece Metro by T-Mobile para los datos de alta velocidad?

El plan de tarifas de $40 incluye llamadas, mensajes de texto y datos sin límites en nuestra red 5G y 4G LTE con 10GB de datos de alta velocidad.  Los planes de tarifas de $50 y $60 incluyen datos de alta velocidad, llamadas y mensajes de texto sin límites. Cuando te encuentres en un área con datos 5G y 4G LTE disponibles, tu teléfono con capacidad 5G se conectará a la red de datos adecuada, a través de la cual podrás navegar, transmitir contenido y realizar descargas mediante la conexión de datos de alta velocidad disponible.

En todos los planes, durante momentos de congestión es posible que los clientes que usen 35GB/mes noten una reducción en la velocidad debido a la priorización. El video se transmite a 480p.

Incluso con datos de alta velocidad, el tiempo que toma descargar o cargar un archivo puede variar dependiendo de tu ubicación, la capacidad de procesamiento y la memoria de tu teléfono, la cantidad de usuarios conectados a la red móvil inalámbrica, la velocidad del servidor, etc.

 

Utilizo AutoPago y debería recibir un descuento mensual. ¿Cómo funciona?

Una vez que el pago por AutoPago se haya realizado de manera exitosa, el descuento de $5 se verá reflejado en tu cuenta.

¿Existen impuestos y cargos que no estén incluidos en los planes de Metro by T-Mobile?

Todas las tarifas reglamentarias e impuestos de venta mensuales correspondientes a tu plan están incluidos en los planes de Metro by T-Mobile.

Esta función se aplica al precio de tu servicio mensual. Podrías ver impuestos y cargos por separado en otras cosas, por ejemplo:

Las actividades que no sean parte de tu servicio mensual, como los cargos por asistencia en la actualización de equipo y las compras de equipo y accesorios, continuarán pagando impuestos al momento de la compra.

Pagué mi plan de tarifas en línea. ¿Cuándo comienza mi servicio?

El servicio comienza cuando recibes y activas tu teléfono. Si no activas tu teléfono dentro de los 20 días posteriores, Metro by T-Mobile lo activará de forma automática el día 21.

¿Metro by T-Mobile ofrece planes familiares?

Se pueden combinar las líneas telefónicas de hasta cinco familiares dentro de un plan familiar de Metro by T-Mobile. La tarifa para agregar una línea es de $35 por línea. El plan familiar está disponible con funciones de la línea principal asociada con las funciones de $50, $60 y $70.

¿Cómo puedo cambiar mi plan de Metro by T-Mobile?

En línea, en persona o llamando al 888-8metro8.

¿Todos los planes de tarifas de Metro reciben un descuento por AutoPago?

No. Solo algunos planes de Metro específicos son elegibles para recibir el descuento por AutoPago. Visita la página de los planes de tarifas para consultar nuestros planes actuales o ponte en contacto con servicio al cliente para obtener detalles sobre tu plan de tarifas actual.