Cobertura 5G a nivel nacional, llamadas locales y de larga distancia sin límites, llamada entre tres, identificador de llamadas, llamada en espera, asistencia de directorio Premium, mensajes de texto y fotos, correo de voz, al igual que correo de voz visual y transmisión de video a 480p.

El Programa de Descuento para Internet (ACP, por sus siglas en inglés) es un programa federal de la FCC que brinda un descuento en la factura mensual del servicio de Internet de alta velocidad a unidades familiares de bajos ingresos elegibles.

• Un descuento mensual de hasta $30 en planes con tarifa elegible o en el servicio de Internet residencial de T-Mobile para Metro (un descuento de hasta $75/mes si tu unidad familiar es parte del territorio de pueblos originarios elegible)
• Se puede recibir solo un descuento mensual de servicio por hogar.

Como resultado de la fusión de T-Mobile con Sprint, Metro By T‑Mobile ofrece planes de tarifas Heritage a clientes interesados por tiempo limitado. Los planes de tarifas Heritage están disponibles a través del Servicio de atención al cliente al 888-863-8768 o llamando al *611 desde tu teléfono de Metro. De 6 a. m. a 2 a. m. (hora central) los 7 días de la semana.

El plan de tarifas de $40 incluye llamadas, mensajes de texto y datos sin límites en nuestra red 5G y 4G LTE con 10GB de datos de alta velocidad.  Los planes de tarifas de $50 y $60 incluyen datos de alta velocidad, llamadas y mensajes de texto sin límites. Cuando te encuentres en un área con datos 5G y 4G LTE disponibles, tu teléfono con capacidad 5G se conectará a la red de datos adecuada, a través de la cual podrás navegar, transmitir contenido y realizar descargas mediante la conexión de datos de alta velocidad disponible.

En todos los planes, durante momentos de congestión es posible que los clientes que usen 35GB/mes noten una reducción en la velocidad debido a la priorización. El video se transmite a 480p.

Incluso con datos de alta velocidad, el tiempo que toma descargar o cargar un archivo puede variar dependiendo de tu ubicación, la capacidad de procesamiento y la memoria de tu teléfono, la cantidad de usuarios conectados a la red móvil inalámbrica, la velocidad del servidor, etc.

Una vez que el pago por AutoPago se haya realizado de manera exitosa, el descuento de $5 se verá reflejado en tu cuenta.

Todas las tarifas reglamentarias e impuestos de venta mensuales correspondientes a tu plan están incluidos en los planes de Metro by T-Mobile.

Esta función se aplica al precio de tu servicio mensual. Podrías ver impuestos y cargos por separado en otras cosas, por ejemplo:

Las actividades que no sean parte de tu servicio mensual, como los cargos por asistencia en la actualización de equipo y las compras de equipo y accesorios, continuarán pagando impuestos al momento de la compra.

El servicio comienza cuando recibes y activas tu teléfono. Si no activas tu teléfono dentro de los 20 días posteriores, Metro by T-Mobile lo activará de forma automática el día 21.

Se pueden combinar las líneas telefónicas de hasta cinco familiares dentro de un plan familiar de Metro by T-Mobile. La tarifa para agregar una línea es de $30 por línea. El plan familiar está disponible con funciones de la línea principal asociada con las funciones de $40, $50 y $60.

En línea, en persona o llamando al 888-8metro8.

No. Solo algunos planes de Metro específicos son elegibles para recibir el descuento por AutoPago. Visita la página de los planes de tarifas para consultar nuestros planes actuales o ponte en contacto con servicio al cliente para obtener detalles sobre tu plan de tarifas actual.