CONNECTING FOR GOOD

Mantén todos los beneficios de tu servicio de llamadas, mensajes de texto y datos de Metro.

Cuando finalice tu primer año de servicio por cuenta nuestra, te pasaremos automáticamente a nuestro plan de $25/mes; solo tienes que iniciar sesión y pagar tu primera factura para mantener tu servicio funcionando sin problemas.

Persona hablando con otras 3 personas a través de un chat con video en un smartphone.

Tu nuevo plan de Metro

DATOS DE ALTA VELOCIDAD SIN LÍMITES

$25/mes 

  • Llamadas y textos sin límites
  • Datos de alta velocidad sin límites
  • Acceso a la red 5G de T-Mobile
  • T-Mobile Tuesdays
  • Scam Shield

Ilustración de una persona con un engranaje en movimiento

Comienza en línea.

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Llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768 o Visita una tienda cercana.

¿Tienes alguna pregunta?

  • Estableciste tu PIN cuando te suscribiste. Si lo olvidaste, simplemente usa la opción "¿Olvisate tu PIN?" en línea o llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768.

  • Es un plan especial solo para personas en el programa, por lo que no aparece con otros planes de Metro.

  • Todo el tiempo que quieras, a menos que cambies de plan o canceles tu servicio, permanecerás en él.

  • Se suspenderá tu cuenta hasta que hagas un pago. Asegúrate de pagar antes de la fecha de vencimiento para mantenerte conectado.

  • Sí, puedes conservar tu número de teléfono actual.

  • ¡No! Actualizar tu teléfono no afectará tu plan.

  • Sí, puedes cambiar en cualquier momento. Solo tienes que tener en cuenta que otros planes pueden costar más y una vez que abandones el plan Connecting for Good de $25, no podrás volver a cambiarlo.

  • ¡Sí! Llama al servicio al cliente al 1-888-863-8768. Pueden ayudar a fusionar o separar líneas y agregar miembros de la familia.

  • No, el plan Connecting for Good de $25 no cumple con los requisitos para el descuento por AutoPago de $5.

  • Sí, pero estos servicios no están incluidos en el programa Connecting for Good. Visita una tienda de Metro para agregarlos y espera precios regulares.
  • Por supuesto. Obtendrás las mismas ofertas de actualización que cualquier cliente de Metro. Visita una tienda o llama al servicio al cliente para ver tus opciones.
  • Solo las personas en el programa Connecting for Good. No está abierta para el público general.

  • Se te pasará automáticamente al plan de $25. Solo tienes que iniciar sesión y pagar tu primera factura para mantener tu servicio activo.

  • ¡Sí! Siempre y cuando tu teléfono sea compatible con 5G, no tendrás ningún problema.

  • No. Si cumples con los requisitos, tu plan cambia automáticamente después del primer año. Solo tienes que iniciar sesión y pagar tu factura.