Suspender mi línea

Encuentra todo lo que necesitas saber acerca de cómo suspender temporalmente tu línea y evitar su uso. 

selfie de familia en vacaciones

¿El equipo se perdió o lo robaron?

  • Antes de suspender tu línea, considera usar los localizadores del equipo, en caso de estar disponibles. 
  • La suspensión por pérdida o robo se aplica para el período de servicio vigente.
  • Presenta un reclamo con Assurant si tienes protección del equipo.

Suspender mi línea

  • Contáctanos para suspender la línea y evitar su uso.  
  • Si el servicio no se restablece antes del próximo ciclo, se cancelará automáticamente.

¿Necesitas más ayuda?

¡Visita el sitio de asistencia de Metro by T-Mobile para solucionar los problemas más comunes, directamente desde tu equipo! Si aún tienes preguntas, contáctanos.