El nuevo código de área 729 se implementará en la región del código de área 423 de Tennessee

​​​​​​​Para garantizar la disponibilidad de nuevos números de teléfono, la Comisión de Servicios Públicos de Tennessee aprobó la incorporación del nuevo código de área 729 a la región geográfica del código de área 423. Este proceso se conoce como incorporación de código de área.

¿Qué es una incorporación de código de área?

Un ajuste consiste en la adición de otro código de área (729) a la misma región geográfica como un código de área existente (423). La incorporación no requiere que los clientes cambien su código de área actual pero sí que usen un nuevo procedimiento de marcado para realizar llamadas.

¿Quiénes se verán afectados?

​​​​​​​Se verán afectados quienes tengan el código de área 423. El código de área 423 cubre dos regiones no contiguas en el este de Tennessee y brinda servicio a comunidades como Chattanooga, Bristol, Johnson City y Kingsport, así como a muchas otras comunidades más pequeñas. El nuevo código de área 729 dará servicio a la misma región geográfica a la que actualmente da servicio el actual código de área 423.

Aviso de marcado permisivo para los códigos de área 729/423 en Tennessee

¿En qué consistirá el nuevo procedimiento de marcación?

Todas las llamadas en el código de área 423 que actualmente se marcan con siete dígitos tendrán que marcarse utilizando el código de área + el número de teléfono de 7 dígitos. El mismo procedimiento de marcado se aplicará para los números de teléfono asignados en el nuevo código de área 729.

¿Cuándo comenzará el cambio de marcado?

A partir del 5 de agosto de 2024, marca el código de área + el número de teléfono en todas tus llamadas, incluidas las llamadas dentro de tu mismo código de área. Si lo olvidas y marcas usando sólo siete dígitos, aún así tu llamada será llevada a cabo.

A partir del 5 de febrero de 2025, deberás marcar el código de área + el número de teléfono en todas las llamadas, incluidas aquellas dentro del mismo código de área. A partir de esta fecha, si no marcas el código de área + el número de teléfono, tus llamadas no podrán completarse y escucharás una grabación que te indicará que cuelgues y vuelvas a marcar anteponiendo el código de área.

A partir del 5 de marzo de 2025, se les pueden asignar números con el nuevo código de área 729 a las nuevas líneas telefónicas o servicios. Si tienes un número en el área del nuevo código de área 729, debes marcar el código de área + el número de teléfono; de lo contrario, la llamada no podrá completarse.

¿Qué cambiará?

  • Marca el código de área + el número de teléfono para las llamadas locales.
  • Todos los servicios, equipos de marcación automática y otro tipo de equipos que estén programados para marcar un número de 7 dígitos, deberán ser reprogramados incluyendo el código de área. Algunos ejemplos incluyen a los sistemas de seguridad vital y dispositivos de monitoreo médico, alarmas de robo o incendio y sistemas o accesos de seguridad, máquinas de seguridad, números de Internet dial-up, listas de contactos en teléfonos móviles o inalámbricos, sistemas de marcación rápida, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz y funciones similares, etc.
  • Actualiza también tus sitios web, la documentación impresa y los cheques personales y comerciales, el material publicitario, las tarjetas personales y de identificación de mascotas, entre otras identificaciones, para asegurarte de que incluyan el código de área.

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluyendo tu código de área actual.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y demás tarifas y servicios no cambiarán debido al ajuste.
  • Ahora, una llamada local seguirá siendo una llamada local sin importar el número de dígitos marcados.
  • Aún puedes marcar tan solo tres dígitos para comunicarte con el 911 y el 988, así como con el 211, 311, 411, 511, 611, 711 o 811 si los mismos están disponibles en tu área. 

¿Con quién puedes comunicarte si tienes preguntas?

Si tienes preguntas acerca de la información provista en este aviso, llama a Metro by T-Mobile al 1-888-8METRO-8 para más información. También puedes visitar la página web de la Comisión de Servicios Públicos de Tennessee en https://www.tn.gov/tpuc/news.html