Términos de uso del sitio web de Metro by T-Mobile

Actualizado el 7 de enero de 2011

MetroWEB es un servicio ("Servicio de MetroWEB") regido por los términos y condiciones de servicio de Metro by T-Mobile ("Acuerdo"), y como tal, incorpora todas las disposiciones del Acuerdo, incluyendo, a título enunciativo, las siguientes disposiciones (incluidas en los "Términos de uso de MetroWEB"): Alcance del servicio, Cargos, Uso del servicio, Facturación y pago, Cancelación, Renuncia de garantía, Limitación de responsabilidad y arbitraje; Resolución de disputas.

Al usar el Servicio de MetroWEB usted reconoce que ha leído los términos del Acuerdo y los Términos de Uso de MetroWEB y acepta quedar obligado por los términos y condiciones de uso del presente documento.

Nuestro Servicio MetroWEB y su dispositivo celular pueden permitirle visitar o acceder a Internet, contenidos, aplicaciones, información, textos, fotos, videos, juegos, gráficos, música, correo electrónico, servicios, sitios de terceros que no son operados ni son propiedad de Metro by T-Mobile, sonidos y otros materiales ("Contenido de datos") o enviar Contenidos de datos que no son propiedad ni están bajo el control de Metro by T-Mobile. Algunos Contenidos de datos son puestos a su disposición por nosotros o nuestros vendedores, mientras que otros Contenidos de datos son puestos a su disposición por otros (sitios web, juegos, timbres, etc. de terceros). No otorgamos ningún tipo de garantías sobre el Contenido de datos al que usted accede en su dispositivo. El Contenido de datos puede ser: (1) inadecuado para niños/menores; (2) poco confiable o incorrecto; o (3) ofensivo, indecente u objetable. Usted es el único responsable de evaluar el Contenido de datos al que acceda usted o cualquier persona en su cuenta. Le recomendamos encarecidamente que controle el uso de datos por parte de niños/menores. El Contenido de datos de terceros también puede ser perjudicial para su dispositivo o para el software del mismo. Para proteger nuestra red, nuestro Servicio MetroWEB, o por otras razones, nos reservamos el derecho de y podemos: imponer restricciones en el acceso a cierto Contenido de datos (tales como determinados sitios web, aplicaciones, etc.), restringir la cantidad de datos que puede transmitir, o de cualquier otra manera suspender, restringir o cancelar el Servicio MetroWEB. Si le proporcionamos espacio de almacenamiento para Contenido de datos que usted haya comprado, podremos eliminar el Contenido de datos con previo aviso o colocar restricciones en el uso de las áreas de almacenamiento. Es posible que no pueda realizar ni recibir llamadas de voz mientras usa el Servicio MetroWEB. El Contenido de datos provisto por nuestros vendedores o por terceros está sujeto a eliminación o cancelación en cualquier momento sin previo aviso y no recibirá reembolso por ninguna porción sin usar del Contenido de datos.

Usted reconoce y acepta que Internet incluye Contenido de datos que, sin alteración, puede o no estar disponible, o puede no ser provisto a usted en una manera que permita una experiencia provechosa en un teléfono celular. En relación con el suministro del Servicio MetroWEB, usted autoriza a Metro by T-Mobile a modificar tal Contenido de datos para usted y a restringir o denegar el acceso a determinados sitios o direcciones de Internet por cualquier razón. Usted reconoce y acepta y autoriza a Metro by T-Mobile a modificar para usted, actuando como su agente, dicho Contenido de datos y a restringir o denegar el acceso a determinados sitios o direcciones de Internet por cualquier razón. Usted reconoce y acepta que dichas modificaciones que Metro by T-Mobile pueda realizar en su nombre, actuando como su agente, pueden incluir el uso de técnicas de administración o configuración del tráfico de Contenidos de datos, tales como, retrasar o controlar las velocidades a las que se entrega el Contenido de datos, cambio del formato del Contenido de datos, compresión del Contenido de datos, priorización del tráfico en la red de Metro by T-Mobile, y restricciones en la cantidad de Contenido de datos disponible según el Acuerdo. Usted también reconoce que Metro by T-Mobile puede no ser capaz de alterar dicho Contenido de datos para usted simplemente con la referencia de la dirección de Internet y, por lo tanto, usted reconoce y acepta que Metro by T-Mobile puede examinar, incluyendo a título enunciativo, el uso de Inspección superficial (o Stateful) de paquetes e Inspección profunda de paquetes, el Contenido de datos solicitado por usted al usar el Servicio MetroWEB, para determinar cuál es la mejor manera de modificar el Contenido de datos antes de que éste llegue a usted.

El Servicio de MetroWEB está diseñado para que lo use en su dispositivo y no en ningún otro equipo. Usted reconoce y acepta que los planes de tarifas de Internet y datos provistos por Metro by T-Mobile están diseñados para ser usados, y deben ser usados, predominantemente para navegación HTML/WAP, correo electrónico, acceso a intranets corporativas, aplicaciones de productividad individual y servicios de transmisión de multimedios provistos por Metro by T-Mobile, sus afiliadas, proveedores y concedentes autorizados, y no para servicios de transmisión de multimedios externos al portal. Excepto en cuanto se permita o prohíba específicamente para determinados Planes de tarifas, las sesiones de datos pueden realizarse sólo con los siguientes propósitos: (i) navegación por Internet; (ii) correo electrónico; y (iii) cierto acceso a intranet (incluyendo acceso a intranets corporativas, correo electrónico y aplicaciones de productividad individual, como por ejemplo administración de relaciones con clientes, fuerza de venta y automatización del servicio de campo). Esto significa, sólo a título de ejemplo, que verificar el correo electrónico, navegar por Internet, descargar canciones adquiridas legalmente, y/o visitar intranets corporativas está permitido, pero, descargar películas usando servicios para compartir archivos entre pares ("P2P"), redirigir señales de televisión para visualizarlas en una computadora personal, la difusión por Internet, y/o la operación de servidores, dispositivos de telemetría y/o dispositivos de control y adquisición de datos está prohibido. Si bien los usos más comunes de navegación por Internet, acceso al correo electrónico y a intranets están permitidos por el Servicio MetroWEB, existen ciertos usos que causan problemas de capacidad de la red e interferencia con nuestra red y están por lo tanto prohibidos. Algunos ejemplos de usos prohibidos incluyen, sólo a título enunciativo, los siguientes: (a) dispositivos de servidor o aplicaciones de computadora huésped, incluyendo publicaciones o transmisiones continuas de cámara web, suministros automáticos de datos, conexiones de máquina a máquina automatizadas o aplicaciones para compartir archivos P2P que se transmiten a múltiples servidores o destinatarios, "bots" o rutinas similares que podrían desestabilizar a grupos de usuarios de la red o el uso del correo electrónico de otros usuarios, u otros sistemas que provocan tráfico o sesiones de datos intensos y continuos; (b) como sustituto o respaldo de líneas privadas, conexiones de datos dedicadas, o conexiones de retransmisión de tramas; (c) "auto-responders", "bots de cancelación", o rutinas automáticas o manuales similares que generan excesivas cantidades de tráfico en la red, o que podrían desestabilizar a grupos de usuarios de la red o el uso del correo electrónico de otros usuarios; (d) "spam" o correo electrónico comercial no solicitado o en masa (o actividades que tengan el efecto de facilitar el envío de correo electrónico comercial no solicitado o en masa); (e) cualquier actividad que afecte desfavorablemente la capacidad de otros usuarios o sistemas de usar ya sea los servicios de Metro by T-Mobile o los recursos basados en la red de otros, incluyendo la generación o diseminación de virus, malware o ataques de "denegación de servicio"; (f) acceder o intentar acceder sin autorización a la información, cuentas o dispositivos de otros, o penetrar o intentar penetrar nuestra red o sistemas o la red o sistemas de otra entidad; (g) ejecutar software u otros dispositivos que mantengan conexiones a Internet constantemente activas cuando de otro modo la conexión de una computadora estaría inactiva, o funciones que "mantienen la conexión"; o (h) para cualquier otro uso no deseado según lo determinemos a nuestro exclusivo criterio. Por ejemplo, usted no puede usar nuestro Servicio MetroWEB para difusión por Internet, o para operar servidores, dispositivos de telemetría y/o dispositivos de control y adquisición de datos. Además, el Servicio MetroWEB no se puede usar para ninguna aplicación que conecte el dispositivo (a través del uso de, por ejemplo, kits de conexión, otros accesorios para conectar un teléfono/smartphone a la computadora, BLUETOOTH® o cualquier otra tecnología inalámbrica) a una computadora personal (incluyendo, computadoras portátiles), o a otros equipo con cualquier propósito. Por consiguiente, nos reservamos el derecho de (i) denegar, desconectar, modificar, suspender, y/o cancelar el Servicio MetroWEB, sin previo aviso, a cualquier persona que consideremos está usando el Servicio MetroWEB en cualquiera de las maneras prohibidas o cuyo uso del Servicio afecte negativamente los niveles del servicio o de la red celular o que entorpezca el acceso a nuestra red celular, incluyendo a título enunciativo, tras un período significativo de inactividad o tras sesiones de uso excesivo y (ii) proteger de cualquier otra manera nuestra red celular contra daños, capacidad entorpecida, o deterioro del rendimiento, que pueden afectar los flujos de datos legítimos. No podrá enviar peticiones a suscriptores del servicio celular de Metro by T-Mobile sin el consentimiento por parte de ellos. No podrá usar el Servicio MetroWEB de ninguna manera diferente a la prevista por Metro by T-Mobile y las leyes aplicables. Los planes de datos son exclusivamente de uso individual, no comercial y no se pueden revender. Metro by T-Mobile puede, pero no tiene la obligación de, controlar el cumplimiento, por su parte o por la de otros suscriptores, de los términos, condiciones y políticas de Metro by T-Mobile.

Si usted usa su dispositivo para acceder al correo electrónico o información de su compañía, usted es responsable de asegurarse de que su uso cumpla con los procedimientos de TI y seguridad internos de su compañía.

El Servicio de MetroWEB no tiene como fin ser usado por niños. En caso de que usted, como tutor legal, permita que su hijo utilice el Servicio MetroWEB, usted reconoce que su hijo tiene permiso para ingresar a MetroWEB, incluyendo, a título enunciativo, las capacidades de correo electrónico y navegación por Internet. Asimismo, usted reconoce que, como tutor legal, es su responsabilidad determinar si el uso del Servicio de MetroWEB es apropiado para su hijo.

Si navega con el Servicio MetroWEB, usted afirma que tiene la edad legal para visitar ciertos sitios. Además, usted acepta no visitar ningún sitio ilegal.

Es posible que encuentre anuncios de otras entidades ("Anuncios de terceros") mientras usa el Servicio MetroWEB, navega por Internet o usa una aplicación en su dispositivo. Metro by T-Mobile no es responsable por los Anuncios de terceros, o por ningún sitio web o contenido al que usted pudiera acceder haciendo clic o siguiendo un enlace incluido en un Anuncio de terceros.

Si notamos tráfico de datos excesivo que proviene de su teléfono, nos reservamos el derecho de suspender, reducir la velocidad de, o cancelar su Servicio MetroWEB. Además, para proporcionar una buena experiencia a la mayoría de nuestros clientes y minimizar los problemas de capacidad y deterioro del rendimiento de la red, es posible que tomemos ciertas medidas, incluyendo la reducción temporal de la cantidad de datos que puede transmitir un conjunto de clientes que usen una cantidad excesiva de ancho de banda; si el uso de su Plan de servicio de Internet y datos es predominantemente fuera del portal o de otro modo no provisto por Metro by T-Mobile durante un ciclo de facturación, podemos reducir su velocidad de datos, sin previo aviso, durante el resto de dicho ciclo de facturación. También podemos suspender, cancelar, o restringir su sesión de datos o el Servicio MetroWEB si usted usa el Servicio MetroWEB de manera que interfiera con el servicio de otros clientes, o con nuestra habilidad de asignar capacidad de red entre los usuarios, o que de otro modo deteriore la calidad del servicio para otros clientes.

La capacidad y confiabilidad del Servicio MetroWEB están sujetas a limitaciones de transmisión, y la velocidad real de su dispositivo puede variar ocasionalmente. No garantizamos que todos los sitios web estarán disponibles con el Servicio de MetroWEB.

Mientras se transfieren datos durante una sesión del Servicio MetroWEB, las llamadas a su teléfono recibirán una señal de "ocupado" o serán dirigidas al correo de voz (si corresponde). Luego de iniciar una sesión de datos, puede desconectarse y perder su sesión de datos en cualquier momento.

ADEMÁS DE LAS RENUNCIAS ESTIPULADAS EN EL ACUERDO, USTED RECONOCE QUE EL USO DEL SERVICIO DE METROWEB CORRE BAJO SU PROPIO RIESGO. EL SERVICIO METROWEB ES PROVISTO "TAL COMO SE ENCUENTRA" Y "SEGÚN SU DISPONIBILIDAD", SIN NINGÚN TIPO DE GARANTÍA. Metro by T-Mobile NO GARANTIZA QUE EL SERVICIO METROWEB (i) CUMPLIRÁ CON SUS REQUISITOS, (ii) PERMITIRÁ EL ACCESO A TODOS LOS SITIOS DE TERCEROS, (iii) SERÁ ININTERRUMPIDO, PUNTUAL, SEGURO O QUE NO TENDRÁ ERRORES. NINGUNA CLASE DE ASESORAMIENTO O INFORMACIÓN QUE SE OBTENGAN DE CUALQUIER OTRA FUENTE CREARÁ GARANTÍAS QUE NO SE ENCUENTREN EXPRESAMENTE ESTABLECIDAS EN EL ACUERDO O EN LOS TÉRMINOS DE USO DE METROWEB, O (iv) TENDRÁ ALGUNA VELOCIDAD ESPECÍFICA O PERMITIRÁ EL USO DE CIERTAS APLICACIONES O SERVICIOS.

Usted se responsabiliza por todas las actividades que realice a través del uso del Servicio de MetroWEB incluyendo, a título enunciativo, el uso de correo electrónico. Usted no usará, ni permitirá que otras personas usen, el Servicio de MetroWEB de una forma o con un fin que contradiga este Acuerdo.

Usted reconoce y acepta que el Servicio de MetroWEB y cualquier software necesario utilizado en conexión con el Servicio de MetroWEB es información exclusiva y confidencial de Metro by T-Mobile y sus otros vendedores y está protegido por la ley de propiedad intelectual pertinente además de otras leyes que incluyen, a título enunciativo, patentes, diseños, marcas registradas, derechos de autor o secretos comerciales. Metro by T-Mobile le concede una licencia personal, revocable, no transferible y no exclusiva para usar el Servicio de MetroWEB, únicamente en conformidad con los términos de este Acuerdo. Se le prohíbe estrictamente copiar, modificar, crear obras derivadas, aplicar ingeniería inversa, desensamblar o intentar de cualquier otro modo descubrir el código fuente de cualquier software de propiedad exclusiva que se le suministre junto con el Servicio de MetroWEB. Todos los derechos no concedidos expresamente en el presente están reservados por Metro by T-Mobile.

USTED ACEPTA QUE SU ÚNICO RECURSO EN CASO DE QUE Metro by T-Mobile NO LE PRESTE SERVICIO, O NO LO HAGA SEGÚN ESTOS TÉRMINOS, SERÁ SU DERECHO DE EXIGIR QUE Metro by T-Mobile LE PRESTE TAL SERVICIO NUEVAMENTE.

USTED ACEPTA EXIMIR DE RESPONSABILIDAD A Metro by T-Mobile EN RELACIÓN CON TODOS Y CADA UNO DE LOS RECLAMOS, PETICIONES, DEMANDAS U OTRAS CAUSAS DE DEMANDAS (INCLUYENDO DEMANDAS DE TERCEROS) QUE PUEDAN SURGIR AL UTILIZAR O INTENTAR UTILIZAR EL SERVICIO DE METROWEB.

Usted acepta que al usar el Servicio de MetroWEB, no violará ninguna ley, regulación, código o norma pertinente ni publicará o transmitirá ningún tipo de material comercial, publicitario ni promocional, incluyendo, a título enunciativo, "spam" o distribuciones masivas.

Usted reconoce que el Servicio de MetroWEB y/o la información contenida en los mensajes de correo electrónico u otras transmisiones de datos pueden ser interceptados por individuos que utilicen determinados equipos sin su o nuestro permiso. No nos responsabilizamos por los mensajes o las páginas que se pierdan o sean dirigidos erróneamente debido a interrupciones o fluctuaciones en los servicios o Internet en general. No nos responsabilizamos por el contenido de los mensajes ni por los datos enviados a través del uso del Servicio MetroWEB.

No podemos garantizar que su uso del Servicio MetroWEB sea confidencial. No nos responsabilizaremos por ningún daño que usted u otra persona pudiera sufrir como resultado de una violación a la confidencialidad con respecto a su uso del Servicio de MetroWEB.

En el caso de que usted no esté satisfecho con el Servicio de MetroWEB, tiene derecho a cancelar el Servicio de MetroWEB en cualquier momento. Éste es su único y exclusivo recurso conforme a este Acuerdo.

Si usted no está dispuesto a aceptar estos Términos de uso de MetroWEB, le recomendamos no usar este Servicio y cancelar el Servicio de MetroWEB de inmediato notificándonos que desea cancelar el Servicio de MetroWEB ya sea por teléfono, personalmente en un centro de pago de Metro by T-Mobile que esté autorizado para procesar dichas cancelaciones o por escrito a Metro by T-Mobile, P.O. Box 601119, Dallas, Texas 75260-1119.