El nuevo código de área 837 se implementará en la región del código de área 530 de California 

Para garantizar el suministro continuo de números telefónicos, la Comisión de Servicios Públicos de California ha aprobado un ajuste en todos los servicios para el código de área 530. El código de área 530 corresponde a la mayor parte del noreste de California y abarca la totalidad o partes de los condados de Alpine, Butte, Colusa, El Dorado, Glenn, Humboldt, Lassen, Modoc, Mono, Nevada, Placer, Plumas, Shasta, Sierra, Siskiyou, Solano, Sutter, Tehama, Trinity, Yolo y Yuba. Cubre comunidades como Chico, Davis, El Dorado Hills, Oroville, Paradise, Placerville, Red Bluff, Redding, South Lake Tahoe, Truckee, Woodland y Yuba City, así como áreas no incorporadas. El nuevo código de área 837 dará servicio a la misma región geográfica a la que actualmente da servicio el código de área 530.

¿Qué es una superposición adicional de código de área?

Un ajuste consiste en la adición de otro código de área (837) a la misma región geográfica como un código de área existente (530). Para esta superposición no es necesario que cambie su código de área o número de teléfono existentes, ni la manera en que marca sus llamadas. Seguirás marcando 1 + 10 dígitos (código de área + número de teléfono) para todas las llamadas locales, como lo haces en la actualidad, dentro de y entre los códigos de área 530 y 837. Los clientes de teléfonos móviles seguirán marcando 10 dígitos o 1 + 10 dígitos.

California 837 530

¿Quiénes se verán afectados cuando entre en vigencia el nuevo código de área 837? 

A partir del 31 de enero de 2025, los clientes de la región con el código de área 530 pueden recibir un número con el nuevo código de área 837 al solicitar un servicio nuevo o una línea adicional. Los clientes que reciban un código de área 837 tendrán que marcar 1 + 10 dígitos para todas las llamadas locales, del mismo modo en que hoy lo hacen los clientes con números de teléfono del código de área 530. Los clientes de teléfonos móviles que reciban números 837 pueden marcar 10 dígitos o 1 + 10 dígitos.

¿Qué debes hacer?

Los clientes en la región de la superposición deben

  • Debe seguir marcando 1+10 dígitos para todas las llamadas locales, incluso las llamadas dentro del mismo código de área.
  • Seguir identificando su número de teléfono como uno de 10 dígitos e incluir el código de área cuando les den su número de teléfono a amigos, familiares, socios comerciales, clientes, etc.
  • Asegúrese de que todos los servicios, equipos de marcado automático u otros tipos de equipos reconozcan el nuevo código de área 837 como un código de área válido y siga guardando o programando números de teléfono con 10 dígitos. Algunos ejemplos son: números de teléfono almacenados en listas de contactos en teléfonos celulares, servicios de PBX, máquinas de fax, números de Internet dial up, marcadores rápidos, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz, equipos de alertas médicas, sistemas de alarmas de seguridad y accesos, monitores de tobillo y/u otro equipo similar.
  • Revisar sus sitios web, papelería personal y comercial, cheques impresos, materiales publicitarios, información de contacto y tarjetas de identificación personal y placas de identificación de mascotas para asegurarse de que incluyan el código de área. 

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluido el código de área actual.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y demás tarifas y servicios no cambiarán debido a la superposición adicional.
  • Lo que es una llamada local seguirá siendo una llamada local.  
  • Debe seguir marcando 1+10 dígitos para las llamadas locales dentro y entre los códigos de área superpuestos, y 1+10 dígitos para las llamadas de larga distancia.
  • Aún puedes marcar tan solo tres dígitos para comunicarte con el 911 y el 988, así como con el 211, 311, 411, 511, 611, 711 o 811 si los mismos están disponibles en tu comunidad. 

¿Con quién puedes comunicarte si tienes preguntas?

Si tienes preguntas acerca de la información provista en este aviso, llama a Metro by T-Mobile al 1-888-8METRO-8 para más información. También puedes visitar el sitio web de la Comisión de Servicios Públicos de California en www.cpuc.ca.gov/530areacode.