Superposición de código de área aprobado para el código de área 864 de South Carolina

Para asegurar un suministro continuo de números de teléfono, la Comisión de Servicios Públicos de South Carolina aprobó la incorporación del nuevo código de área 821 en la región geográfica perteneciente al código de área 864. Este proceso se conoce como incorporación de código de área.

¿Qué es una incorporación de código de área?

Un ajuste consiste en la adición de otro código de área (821) a la misma región geográfica como un código de área existente (864). Un ajuste no requiere que los clientes cambien su código de área actual pero sí que usen un nuevo procedimiento de marcado para realizar llamadas.

¿Quiénes se verán afectados?

Este ajuste afecta a todos los clientes que tienen un número de teléfono con código de área 864. El NPA 864 abarca la parte norte del estado y se usa en las ciudades más grandes como Greenville, Spartanburg, Anderson y muchas otras más pequeñas. El nuevo código de área 821 corresponderá a la misma área geográfica a la que actualmente corresponde el código de área 864 existente.

Código de área 864 de South Carolina

¿En qué consistirá el nuevo procedimiento de marcación?

El nuevo procedimiento de marcado requerirá que todas las llamadas del código de área 864, que actualmente se marcan usando siete dígitos, se marquen usando el código de área + número de teléfono. El mismo procedimiento de marcado se aplicará para los números de teléfono asignados en el nuevo código de área 821. 

¿Cuándo comenzará el cambio?

A partir del 19 de enero de 2024 debes comenzar a marcar el código de área + el número de teléfono para hacer una llamada. Si lo olvidas y marcas usando sólo siete dígitos, aún así tu llamada será llevada a cabo.

A partir del 19 de julio de 2024 debes marcar el código de área + el número de teléfono para todas las llamadas, incluidas las que sean dentro del mismo código de área. A partir de esta fecha, si no marcas el código de área + el número de teléfono, tus llamadas no podrán completarse y escucharás una grabación que te indicará que cuelgues y vuelvas a marcar anteponiendo el código de área.

A partir del 19 de agosto de 2024, se les pueden asignar números con el nuevo código de área 821 a las nuevas líneas telefónicas o servicios. Si tienes un número en el área del nuevo código de área 821, debes marcar el código de área + el número de teléfono; de lo contrario, la llamada no podrá completarse.

¿Qué debes hacer?

Además de marcar el código de área + el número de teléfono para las llamadas locales, todos los servicios, equipos de marcación automática y otro tipo de equipos que estén programados para marcar un número de 7 dígitos, deberán ser reprogramados para incluir el código de área. Algunos ejemplos son los sistemas de seguridad de vida y dispositivos de monitoreo médico, alarmas de robo o incendio y sistemas o accesos de seguridad, servicios de PBX, máquinas de fax, números de Internet dial-up, sistemas de marcación rápida, configuraciones de transferencia de llamadas, servicios de correo de voz y funciones similares, etc. Deberías actualizar tus sitios web, la documentación impresa y los cheques personales y comerciales, el material publicitario, las tarjetas personales y de identificación de mascotas, entre otras identificaciones, para asegurarte de que incluyan el código de área.

¿Qué quedará igual?

  • Tu número de teléfono, incluyendo tu código de área actual, no cambiará.
  • El precio de una llamada, el área de cobertura y demás tarifas y servicios no cambiarán debido al ajuste.
  • Ahora, una llamada local seguirá siendo una llamada local sin importar el número de dígitos marcados.
  • Aún puedes marcar tan solo tres dígitos para comunicarte con el 911 y el 988, así como con el 211, 311, 411, 511, 611, 711 o 811 si los mismos están disponibles en tu área. 

¿Con quién puedes comunicarte si tienes preguntas?

Si tienes preguntas acerca de la información provista en este aviso, llama a Metro by T-Mobile al 1-888-8METRO-8 para más información o visita la Comisión de Servicios Públicos de South Carolina en: https://psc.sc.gov/consumer-info/public-information-notices