Cuentas

Administrar tu cuenta de Metro by T-Mobile es simple. Aprende cómo actualizar tu cuenta fácilmente usando estos prácticos recursos.

Fondo morado de Metro

Ayuda de la cuenta

Administrar mi cuenta en línea

Si necesitas ayuda con tu cuenta, estamos aquí para ayudarte. Nuestra página de asistencia ofrece recursos para todo lo relacionado con el autoservicio. 

Fondo morado de Metro

Facturación

Pagos simplificados

Obtén ayuda para realizar un pago en la aplicación MyMetro o en línea, y obtén detalles sobre otros métodos de pago.

Verificar el uso

Aprende cómo revisar o descargar el uso de la línea. Obtén detalles del uso ocurrido en los últimos 90 días.

Fondo morado de Metro

Asistencia para líneas

Suspender mi línea

Obtén asistencia para suspender tu línea en caso de que pierdas tu teléfono o te lo roben. 

Cambiar mi número

Aprenderás todo lo que necesitas saber sobre cómo cambiar un número de teléfono.

¿Necesitas más ayuda?

¡Visita el sitio de asistencia de Metro by T-Mobile para solucionar los problemas más comunes, directamente desde tu equipo! Si aún tienes preguntas, contáctanos.